接入网维护规程考试专项测试题.doc

接入网维护规程考试专项测试题

1.不属于“三清”原则的是（）[单选题]*

A清楚故障发生的时间

B清楚故障发生

C清楚故障发生地点原因

D清楚故障处理人(正确答案)

2.宽带网维护管理部门必须按照最小颗粒度以()为单位的集约化维

护的原则，开展宽带通信网络设备网元、支撑系统软件管理工作。[单选题]*

A集团

B省(正确答案)

C地市

D区县

3.严格落实分级审批制度：设置分级审批机制，所有升级割接必须纳入流

程审批，影响用户在（)户以上的升级割接需由省级分公司审批。[单选题]*

A5000

B10000(正确答案)

C20000

D30000

4.要求制定完整的升级割接预案，至少提前（）个工作日通知客服、受影响

客户及公司对外信息接口部门。[单选题]*

A7

B5

C3(正确答案)

D2

5.中断影响超过50万户，持续小于1小时的故障，定义为（）[单选题]*

A特别重大故障

B重大故障(正确答案)

C较大故障

D一般故障

1.根据全程全网维护要求，下级服从上级，局部服从全局，严格遵照（）执行网络监控任务[填空题]*

_________________________________(正确答案调度指令)

2.全省同型号OLT设备、BNG/BNC设备软硬件版本以及补丁版应保持一致。新版本入网必须有集团或省内发布的（）。[填空题]*

_________________________________(正确答案入网许可证)

3.当升级割接工作涉及到多专业协同时，由（）根据割接升级的影响范围和程度，通知相关专业，各专业必须配合，将割接工作对网络运行的影响降到最低。[填空题]*

_________________________________(正确答案发起割接的专业)

4.升级割接窗口时间需在凌晨00:00-06:00或（）进行，割接完成后必须做拨测验证[填空题]*

_________________________________(正确答案业务闲时)

5.严重故障、疑难故障必须有（）前往处理[填空题]*

_________________________________(正确答案维护管理部门技术骨干)

1.交接班须准时进行，接班人不得迟到，交班人不得早退。接班人未到岗的情况下，交班人不得离岗，遇到特殊情况未能准时交接班的，要立刻向监控主管汇报。[单选题]*

正确(正确答案)

错误

2.新软件版本及补丁的管理工作必须遵循“先测试，后入网”和“先审批，后实施”的原则，对于未经测试或测试不通过的新软件版本、补丁严禁入网。[单选题]*

正确(正确答案)

错误

3.若在规定时间内未完成割接升级操作，割接实施部门必须及时启动割接回退方案，避免对网络运行和用户业务造成重大影响。[单选题]*

正确(正确答案)

错误

4.中断影响超过50万户，且持续超过1小时的故障为重大故障。[单选题]*

正确

错误(正确答案)

5.重大故障不需要立即上报。[单选题]*

正确

错误(正确答案)

1.网络监控作业纪律的“三不动”原则包括（）*

A不联系好不动(正确答案)

B对设备网管不了解不动(正确答案)

C不清楚故障原因不动

D运行中的设备不动(正确答案)

2.网络监控作业纪律的“三不离”原则包括（）*

A不检查试验或作业结果不离(正确答案)

B发现故障不排除不离(正确答案)

C发现异味、异状、异声不查明原因不离(正确答案)

D业务恢复后不满足观察时间要求不离

3.宽带网故障处理的总原则是（）*

A先抢通，后修复(正确答案)

B先核心，后接入(正确答案)

C分故障等级进行处理(正确答案)

D先网外后网内

4.升级割接需严格落实分级审批、客服与用户告知制度，下列说法正确的是（）*

A严格落实分级审批制度：设置分级审批机制，所有升级割接必须纳入流程审批。(正确答案)

B影响用户≥1万户升级割接需由地市分公司审批，审批后方能实施升级割接

C割接完成后必须做拨测验证(正确答案)

D要求制定完整的升级割接预案，至少提前5个工作日通知客服、受影响客户及公司对外信息接口部门。

5.需立即上报的故障时限要求说法正确的是（）*

A首报上报时限为故障发生15分钟内(正确答案)

B续报上报时限为故障发生2小时内(正确答案)

C终报上报时限为故障恢复60分钟内

D简要报告上报时限为故障结束24小时内(正确答案)