DB32T482-2001 社区服务养老服务规范.pdf

!CS03.080.36

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备案号＇11671-2001DB32

苏准

方标

省

江地

DB32/T482-2001

’,

社区服务养老服务规范

Communityservice-Theregulationsforthecareandnursingofoldpeople

.

2001-09-05发布2001-10-0I’实施

江苏省质量技术监督局发布

0832/T482一－2001

目次

前言．．．．......…·，口

l范阴...··---…………....…….....................I

2规范性引用文仲．

3术语和I定义．．．．．．...,.....……….....1

4要求．．．,,-·..,.....…··-….....1

5服务质量规范．.,..,.…·-…·-……………..1

6服务质量管理．自……··................................4

7服务质量考核评定．.....:...................5

附录A（规范性附录〉等级划分．……·－－…•….........7

附录B（规范性附录）护理要求．．,．．．目，．,-…....15

DB32/T4822001

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J.J规范社区养老服务行为，特制定本标准．

本标准参！！\1GB/T15624.1-1995《服务标准化l作指南第1部分：总y!IJ》GB/T19004.2一1994

《质盐管理和l质挝体系要素第2部分．服务指南》制定．

本怀J佳按G!l/T1.1-2000《标准化l作导y!IJ第1部分：怀准的结构和编写规v!IJ》编写。

本标准的附录A、附录B为规范性附录。

本标准囱南京市质:ili:技术监督局提山。

本标准起草单位－南京市质量技术监督局玄武分局、南京市玄武区锁金村办事处、南京市玄武区

民政局、南京市民政局、南京市祸利院。

本标准主要起草人：邱g:z