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互联网金融服务免责承诺书

合同编号：__________

甲方（服务提供商）：

名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

乙方（用户）：

名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

一、总则

1.背景与目的

本承诺书旨在明确甲、乙双方在互联网金融服务中的权利和义务，规范双方的行为，保证服务的顺利进行。甲方作为互联网金融服务提供商，致力于为乙方提供优质、高效的金融服务。乙方作为服务的使用者，希望通过甲方的平台获得相关金融服务。

2.定义与解释

在本承诺书中，除非上下文另有明确规定，下列术语具有如下含义：

（1）“互联网金融服务”指甲方通过互联网平台向乙方提供的各类金融服务，包括但不限于投资理财、贷款、支付结算等。

（2）“用户”指使用甲方互联网金融服务的个人或企业。

（3）“服务提供商”指甲方向用户提供互联网金融服务的公司或机构。

二、服务内容与范围

1.服务描述

甲方将根据乙方的需求和申请，为其提供以下互联网金融服务：

（1）投资理财服务：甲方将为乙方提供各类投资理财产品的信息展示和咨询服务，并协助乙方进行投资决策和交易操作。

（2）贷款服务：甲方将根据乙方的信用状况和贷款需求，为其提供相应的贷款产品和服务，并协助乙方完成贷款申请、审批和发放等流程。

（3）支付结算服务：甲方将为乙方提供安全、便捷的支付结算服务，包括但不限于网上支付、转账汇款、代扣代缴等。

2.服务限制

（1）甲方有权根据法律法规、监管要求和自身业务发展需要，对服务内容和范围进行调整和变更。甲方将提前通知乙方，并在合理的时间内完成相关调整和变更工作。

（2）甲方有权根据乙方的信用状况、风险评估结果和交易记录等因素，对乙方的服务使用进行限制和管理。例如，甲方可能会对乙方的投资额度、贷款额度、支付限额等进行调整和限制。

三、用户的权利与义务

1.用户权利

（1）乙方有权根据自己的需求和意愿，选择使用甲方提供的互联网金融服务。

（2）乙方有权要求甲方按照法律法规和本承诺书的约定，为其提供优质、高效的金融服务。

（3）乙方有权了解甲方提供的各类金融产品和服务的信息，包括但不限于产品特点、收益风险、费用标准等。

（4）乙方有权对甲方的服务进行监督和评价，如发觉甲方存在违规行为或服务质量问题，有权向甲方提出投诉和建议。

2.用户义务

（1）乙方应按照甲方的要求，如实提供个人或企业的信息和资料，并保证所提供的信息和资料真实、准确、完整。

（2）乙方应遵守法律法规和本承诺书的约定，合理使用甲方提供的互联网金融服务，不得从事任何违法违规或损害甲方利益的行为。

（3）乙方应妥善保管自己的账户信息和密码，不得将其泄露给他人。如发觉账户信息被盗用或存在安全隐患，应及时通知甲方并采取相应的措施。

（4）乙方应按照甲方的要求，按时支付相关费用和款项，如投资本金、利息、手续费等。

四、服务提供商的权利与义务

1.服务提供商权利

（1）甲方有权根据法律法规和监管要求，对乙方的身份信息和交易记录进行核实和审查。

（2）甲方有权根据乙方的信用状况和风险评估结果，决定是否为其提供互联网金融服务以及服务的内容和范围。

（3）甲方有权对乙方的交易行为进行监控和管理，如发觉乙方存在异常交易或风险行为，有权采取相应的措施，包括但不限于限制交易、冻结账户等。

（4）甲方有权根据市场情况和自身业务发展需要，调整和变更服务费用和收费标准，但应提前通知乙方。

2.服务提供商义务

（1）甲方应按照法律法规和监管要求，合法、合规地开展互联网金融服务业务，不得从事任何违法违规的行为。

（2）甲方应根据本承诺书的约定，为乙方提供优质、高效的互联网金融服务，保证服务的安全性、稳定性和可靠性。

（3）甲方应保护乙方的个人信息和隐私安全，采取合理的安全措施防止信息泄露和滥用。

（4）甲方应建立健全的客户投诉处理机制，及时处理乙方的投诉和建议，提高服务质量和客户满意度。

五、免责声明与限制

1.一般性免责声明

（1）甲方尽力提供准确、完整的信息和服务，但不保证信息的绝对准确性和完整性。对于因信息不准确或不完整而导致的任何损失或损害，甲方不承担责任。

（2）甲方不对乙方的投资决策和交易行为承担任何责任。乙方应根据自己的风险承受能力和投资目标，自主进行投资决策和交易操作。

（3）甲方不对因不可抗力、系统故障、网络攻击等不可预见、不可避免的因素而导致的服务中断或数据丢失承担责任，但应尽力采取措施减少损失和影响。

2.特定情形免责

（1）对于因乙方自身原因导致的任何损失或损害，如乙方提供的信息不真实、不准确、不完整，乙方违反法律法规和本承诺书的约定，乙方的账户信息被盗用或泄露等，甲方不承担责任。

（2）对于因第三方原因导致的任何