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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度医疗纠纷调解服务合同书范本

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方法定代表人

1.3合同双方联系方式

2.合同标的及服务内容

2.1服务范围

2.2服务期限

2.3服务方式

2.4服务费用

3.服务质量要求

3.1服务标准

3.2服务流程

3.3服务监督

4.合同履行

4.1履行时间

4.2履行地点

4.3履行方式

5.保密条款

5.1保密内容

5.2保密期限

5.3违约责任

6.违约责任

6.1违约情形

6.2违约责任

6.3违约赔偿

7.争议解决

7.1争议解决方式

7.2争议解决机构

7.3争议解决程序

8.合同解除

8.1解除条件

8.2解除程序

8.3解除后果

9.合同终止

9.1终止条件

9.2终止程序

9.3终止后果

10.合同附件

10.1附件一：服务协议

10.2附件二：服务费用明细

10.3附件三：其他相关文件

11.合同生效

11.1生效条件

11.2生效时间

12.合同变更

12.1变更条件

12.2变更程序

12.3变更后果

13.合同解除与终止

13.1解除与终止条件

13.2解除与终止程序

13.3解除与终止后果

14.其他约定

14.1其他约定事项

14.2其他约定条款

第一部分：合同如下：

第一条合同双方基本信息

1.1合同双方名称

甲方：医疗机构名称

乙方：医疗纠纷调解机构名称

1.2合同双方法定代表人

甲方法定代表人：姓名

乙方法定代表人：姓名

1.3合同双方联系方式

甲方联系方式：电话、邮箱、地址

乙方联系方式：电话、邮箱、地址

第二条合同标的及服务内容

2.1服务范围

（1）协助甲方处理医疗纠纷案件；

（2）组织调解会议，协调医患双方沟通；

（3）提供医疗纠纷调解相关法律法规咨询；

2.2服务期限

自合同签订之日起至2024年12月31日止。

2.3服务方式

乙方应按照甲方要求，及时、高效地完成调解服务，具体服务方式包括但不限于：

（1）现场调解；

（2）远程调解；

（3）调解员派驻。

2.4服务费用

（1）合同签订后____个工作日内支付总额的30%；

（2）服务完成后____个工作日内支付总额的70%。

第三条服务质量要求

3.1服务标准

乙方应遵守国家相关法律法规，按照行业规范和标准，提供专业、高效、公正的调解服务。

3.2服务流程

（1）接受甲方委托；

（2）了解纠纷情况；

（3）组织调解会议；

（5）协议履行监督。

3.3服务监督

甲方有权对乙方提供的服务进行监督，乙方应积极配合，确保服务质量。

第四条合同履行

4.1履行时间

乙方应按照合同约定的时间节点，完成各项调解服务。

4.2履行地点

调解服务地点为甲方指定的场所或乙方指定的场所。

4.3履行方式

乙方应按照甲方要求，采用合适的方式完成调解服务，包括但不限于：

（1）现场调解；

（2）远程调解；

（3）调解员派驻。

第五条保密条款

5.1保密内容

本合同涉及的保密内容包括但不限于：

（1）甲方和乙方的商业秘密；

（2）医疗纠纷案件的具体情况；

（3）调解过程中获取的个人信息。

5.2保密期限

保密期限自合同签订之日起至解除或终止合同之日起______年。

5.3违约责任

任何一方违反保密义务，应承担相应的法律责任，包括但不限于：

（1）赔偿损失；

（2）支付违约金。

第六条违约责任

6.1违约情形

（1）乙方未按合同约定履行调解服务；

（2）甲方未按合同约定支付服务费用；

（3）任何一方违反保密条款；

（4）其他违反合同约定的行为。

6.2违约责任

（1）违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于：

a.支付违约金；

b.赔偿损失；

c.承担其他违约责任。

（2）因违约行为给对方造成损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。

6.3违约赔偿

违约赔偿金额由双方协商确定，如协商不成，可依法向人民法院提起诉讼。

第七条争议解决

7.1争议解决方式

双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。