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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度外卖配送员服务标准合同范本

本合同目录一览

1.合同订立与生效

1.1合同订立依据

1.2合同生效条件

1.3合同生效日期

2.服务内容与范围

2.1服务定义

2.2服务区域

2.3服务时间

2.4服务对象

3.服务标准

3.1配送时间要求

3.2配送质量要求

3.3配送安全要求

3.4配送服务态度要求

4.服务费用与结算

4.1服务费用标准

4.2费用结算方式

4.3费用结算周期

4.4费用调整机制

5.服务期限

5.1服务期限约定

5.2服务期限延长

5.3服务期限终止

6.配送员权益

6.1配送员待遇

6.2配送员培训

6.3配送员晋升

6.4配送员保障

7.违约责任

7.1配送员违约责任

7.2外卖平台违约责任

7.3违约责任承担方式

8.保密条款

8.1保密内容

8.2保密期限

8.3违反保密条款的责任

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决程序

10.合同解除

10.1合同解除条件

10.2合同解除程序

10.3合同解除后的处理

11.合同变更

11.1合同变更条件

11.2合同变更程序

11.3合同变更后的效力

12.合同终止

12.1合同终止条件

12.2合同终止程序

12.3合同终止后的处理

13.合同附件

13.1附件一：配送员信息表

13.2附件二：配送服务规范

13.3附件三：配送员培训计划

14.其他约定

14.1合同解释权

14.2合同适用法律

14.3合同附件效力

第一部分：合同如下：

1.合同订立与生效

1.1合同订立依据

本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国劳动法》等相关法律法规及政策规定订立。

1.2合同生效条件

本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

1.3合同生效日期

合同生效日期为2024年1月1日。

2.服务内容与范围

2.1服务定义

本合同中的“服务”指外卖配送员在规定时间内，按照规定路线将外卖送达指定地点的行为。

2.2服务区域

服务区域为外卖平台在合同签订时指定的配送范围。

2.3服务时间

服务时间为每日上午10:00至次日凌晨2:00。

2.4服务对象

服务对象为外卖平台注册的消费者。

3.服务标准

3.1配送时间要求

配送员应在订单下单后30分钟内送达，特殊情况除外。

3.2配送质量要求

配送员应保证外卖食品的完好无损，确保食品温度适宜。

3.3配送安全要求

配送员应遵守交通规则，确保配送过程中的安全。

3.4配送服务态度要求

配送员应礼貌待人，耐心解答消费者疑问。

4.服务费用与结算

4.1服务费用标准

配送员每单配送费用为X元，具体金额以平台公布为准。

4.2费用结算方式

费用按月结算，每月5日前结算上月配送费用。

4.3费用结算周期

费用结算周期为一个月。

4.4费用调整机制

配送费用可根据市场行情和平台政策进行调整，调整前需提前通知配送员。

5.服务期限

5.1服务期限约定

本合同服务期限为一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。

5.2服务期限延长

双方协商一致，可延长本合同服务期限。

5.3服务期限终止

有下列情形之一的，本合同服务期限终止：

1）合同到期；

2）一方违约；

3）双方协商一致解除合同。

6.配送员权益

6.1配送员待遇

配送员享有国家规定的法定节假日及带薪年休假。

6.2配送员培训

外卖平台应定期对配送员进行业务培训和考核。

6.3配送员晋升

配送员可根据表现和业绩晋升为高级配送员或负责人。

6.4配送员保障

外卖平台应依法为配送员购买意外伤害保险。

7.违约责任

7.1配送员违约责任

配送员违反合