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自考04753管理学概论复习提纲

第一章管理概述

第一章管理概述

(1)管理的定义与重要性

管理作为一门科学和艺术，是组织和社会生活中不可或缺的组成部分。根据美国管理协会（AMA）的定义，管理是指通过计划、组织、领导、控制等职能，协调人力、物力、财力等资源，以实现组织目标的过程。随着全球经济的发展，管理的重要性日益凸显。据国际管理发展研究所（IMD）的报告显示，2019年全球管理市场规模达到1.5万亿美元，预计到2025年将增长至2.3万亿美元。以苹果公司为例，其成功的背后离不开高效的管理体系，通过精细化管理，苹果在2019年的全球市值达到了1.1万亿美元，成为全球最有价值的公司。

(2)管理的基本职能

管理的基本职能包括计划、组织、领导、控制四个方面。计划是管理的起点，它涉及确定组织的目标和实现目标的策略。组织职能关注如何将资源合理配置，形成有效的组织结构。领导职能强调管理者如何激励和引导员工，实现组织目标。控制职能则是确保组织活动按照计划进行，及时发现偏差并进行纠正。以华为为例，华为的管理体系以“以客户为中心，以奋斗者为本”为核心，通过科学的计划、高效的组织、卓越的领导以及严格的控制，实现了从一个小型交换设备制造商到全球领先的信息与通信技术（ICT）解决方案提供商的蜕变。

(3)管理的层次与类型

管理可以分为不同的层次，包括战略管理、战术管理和作