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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度拍卖物品退换与退货协议

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1合同术语定义

1.2法律法规引用

2.双方基本信息

2.1拍卖方信息

2.2购买方信息

3.拍卖物品描述

3.1物品名称

3.2物品规格

3.3物品数量

4.退换与退货条件

4.1退换条件

4.2退货条件

4.3退换货时间限制

5.退换货流程

5.1提出退换货申请

5.2检查与评估

5.3审核与批准

5.4物品退换

5.5退款或换货

6.物品验收

6.1验收标准

6.2验收流程

6.3验收结果

7.物品质量保证

7.1质量保证期限

7.2质量保证内容

7.3质量问题处理

8.违约责任

8.1拍卖方违约责任

8.2购买方违约责任

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决程序

10.通知与送达

10.1通知方式

10.2送达地址

10.3送达时间

11.合同生效与终止

11.1合同生效条件

11.2合同终止条件

12.不可抗力

12.1不可抗力事件定义

12.2不可抗力事件处理

13.合同变更与解除

13.1合同变更条件

13.2合同解除条件

13.3合同变更与解除流程

14.其他条款

14.1合同附件

14.2合同解释

14.3合同附件说明

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1合同术语定义

1.1.1“拍卖方”指在拍卖活动中提供物品拍卖服务的单位或个人。

1.1.2“购买方”指通过拍卖活动购买物品的单位或个人。

1.1.3“拍卖物品”指拍卖方提供的，在拍卖活动中被购买方购买的物品。

1.1.4“退换”指购买方在规定时间内，因物品存在质量问题或与描述不符，向拍卖方提出退换物品的行为。

1.1.5“退货”指购买方在规定时间内，因个人原因或其他非质量问题，向拍卖方提出退货并要求退款的行为。

1.2法律法规引用

本合同受《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国拍卖法》等相关法律法规的约束。

2.双方基本信息

2.1拍卖方信息

2.1.1名称：

2.1.2地址：

2.1.3联系人：

2.1.4联系电话：

2.2购买方信息

2.2.1名称：

2.2.2地址：

2.2.3联系人：

2.2.4联系电话：

3.拍卖物品描述

3.1物品名称：

3.2物品规格：

3.3物品数量：

3.4物品来源：

3.5物品拍卖起始价格：

3.6物品拍卖最高限价：

4.退换与退货条件

4.1退换条件

4.1.1物品存在质量问题，如材质、尺寸、功能等不符合描述。

4.1.2物品在运输过程中因拍卖方原因造成损坏。

4.1.3物品在拍卖时存在欺诈行为。

4.2退货条件

4.2.1购买方在收到物品后七日内提出退货申请。

4.2.2物品未开封，包装完好。

4.2.3物品未经过使用或损坏。

4.3退换货时间限制

4.3.1退换货申请应在收到物品后的十个工作日内提出。

4.3.2退换货流程应在收到退换货申请后的十个工作日内完成。

5.退换货流程

5.1提出退换货申请

购买方需在规定时间内向拍卖方提出书面退换货申请，并说明退换货原因。

5.2检查与评估

拍卖方收到退换货申请后，对物品进行检查和评估，确认退换货原因。

5.3审核与批准

拍卖方对退换货申请进行审核，如符合退换货条件，予以批准。

5.4物品退换

拍卖方在批准退换货后，将退换的物品退回购买方。

5.5退款或换货

拍卖方在退换货完成后，根据退换货原因，将相应的款项退回购买方或提供等价物品进行换货。

6.物品验收

6.1验收标准

购买方在收到物品后，按照拍卖方提供的物品描述进行验收。

6.2验收流程

6.2.1购买方在收到物品后七个工作日内完成验收。

6.2.2购买方在验收过程中发现物品存在质量问题，应及时通知拍卖方。

6.3验收结果

6.3.1验收合格的物品，购买方应予以确认。

6.3.2验收不合格的物品，拍卖方应负责退换货。

8.违约责任

8.1拍卖方违约责任

8.1.1拍卖方未按约定时间提供物品或提供与描述不符的物品，应退还购买方已支付的款项，并支付相应违约金。

8.1.2拍卖方未按照合同约定处理退换货事