电商用户个人信息保护协议.docVIP

电商用户个人信息保护协议

合同编号：__________

甲方（电商平台）：

公司名称：__________

法定代表人：__________

地址：__________

联系方式：__________

乙方（用户）：

用户名：__________

地址：__________

联系方式：__________

一、引言

1.协议背景

本协议旨在明确甲方作为电商平台，在为乙方提供服务过程中，关于乙方个人信息的收集、使用、存储、共享与披露等方面的规则和责任，以保护乙方的个人信息安全和合法权益。

2.协议目的

本协议的目的是保证甲方在处理乙方个人信息时，遵循合法、正当、必要的原则，保障乙方对其个人信息的知情权、控制权和隐私权，同时促进甲方电商平台的健康、有序发展。

二、定义与解释

1.相关术语定义

（1）“个人信息”是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息，包括但不限于姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、通信通讯联系方式、通信记录和内容、账号密码、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息等。

（2）“处理”是指对个人信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开等活动。

（3）“电商平台”是指甲方运营的电子商务平台，为用户提供商品或服务的交易场所。

2.解释规则

（1）本协议中的标题仅为方便阅读而设，不应影响协议条款的解释和理解。

（2）除非上下文另有明确说明，本协议中使用的词语应具有其通常的含义。

（3）本协议中提及的法律法规，包括其修订、补充和实施细则。

三、用户个人信息的收集

1.收集信息的范围

（1）乙方在注册、使用甲方电商平台服务过程中，甲方可能会收集乙方的以下个人信息：

基本信息，如用户名、联系邮箱、联系地址、联系方式等；

身份信息，如身份证件号码、姓名、性别、出生日期等；

交易信息，如订单信息、交易记录、支付信息等；

设备信息，如设备型号、操作系统版本、设备标识符、IP地址等；

位置信息，如通过GPS或其他技术获取的乙方的地理位置信息；

其他信息，如乙方在使用甲方电商平台服务过程中产生的浏览记录、搜索记录、评价信息等。

（2）甲方将明确告知乙方收集的个人信息的范围，并征得乙方的同意。

2.收集信息的方式

（1）甲方可能通过以下方式收集乙方的个人信息：

乙方在注册、登录、填写表单、下单、支付等操作过程中主动提供的信息；

甲方通过Cookie、WebBeacon等技术自动收集的信息；

甲方从第三方合作机构获取的与乙方相关的信息，但前提是甲方已获得乙方的授权或该第三方合作机构已获得乙方的同意并依法向甲方提供相关信息。

3.收集信息的目的

（1）甲方收集乙方个人信息的目的是为了：

为乙方提供个性化的服务，如推荐商品、定制化的页面展示等；

完成乙方的订单交易，包括商品配送、支付结算等；

进行用户身份验证，保证交易安全；

改进甲方的电商平台服务，提高用户体验；

遵守法律法规的要求，如反洗钱、反欺诈等。

四、用户个人信息的使用

1.使用信息的范围

（1）甲方将在以下范围内使用乙方的个人信息：

为乙方提供电商平台服务，包括但不限于商品展示、订单处理、客户服务等；

进行市场调研、数据分析，以改进甲方的产品和服务；

向乙方发送营销信息，如促销活动、新品推荐等，但乙方有权选择拒绝接收此类信息；

与第三方合作机构进行合作，为乙方提供更多的服务和优惠，但甲方将保证第三方合作机构遵守本协议的规定；

其他经乙方同意的使用方式。

2.使用信息的方式

（1）甲方将以以下方式使用乙方的个人信息：

通过数据分析、算法模型等技术手段，对乙方的个人信息进行处理和分析，以实现上述使用目的；

将乙方的个人信息与其他信息进行整合和关联，以提供更全面、精准的服务；

在必要时，将乙方的个人信息提供给第三方服务提供商，以协助甲方完成相关服务，但甲方将与第三方服务提供商签订保密协议，保证乙方的个人信息安全。

3.使用信息的目的

（1）甲方使用乙方个人信息的目的是为了提升乙方的购物体验，为乙方提供更优质、便捷的服务，并促进甲方电商平台的发展。同时甲方将严格遵守法律法规的规定，保证乙方个人信息的使用合法、合规。

五、用户个人信息的存储

1.存储信息的方式

（1）甲方将采取合理的安全措施，将乙方的个人信息存储在安全的服务器中，并对存储的个人信息进行加密处理，以防止个人信息的泄露、篡改和丢失。

（2）甲方将根据个人信息的类型和敏感程度，选择合适的存储介质和存储方式，保证个人信息的安全性和完整性。

2.存储信息的期限

（1）甲方将根据法律法规的要求和实际业务需要，确定个人信息的存储期限。一般情况下，甲方将在为乙