专业IT解决方案服务协议：软件部分（2024）版B版.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

专业IT解决方案服务协议：软件部分（2024）版B版

本合同目录一览

1.服务内容

1.1软件开发

1.1.1需求分析

1.1.2设计

1.1.3编码

1.1.4测试

1.1.5部署

1.1.6维护和升级

1.2软件许可

1.2.1软件版权

1.2.2许可范围

1.2.3许可期限

1.3软件定制

1.3.1定制开发

1.3.2定制功能

1.3.3定制界面

1.4技术支持

1.4.1技术咨询

1.4.2技术培训

1.4.3故障排除

1.4.4技术更新

2.合作双方

2.1甲方信息

2.1.1名称

2.1.2地址

2.1.3联系人

2.1.4联系方式

2.2乙方信息

2.2.1名称

2.2.2地址

2.2.3联系人

2.2.4联系方式

3.合同期限

3.1开始日期

3.2结束日期

3.3续约条款

4.费用和支付

4.1服务费用

4.1.1软件开发费用

4.1.2软件许可费用

4.1.3软件定制费用

4.1.4技术支持费用

4.2支付方式

4.2.1预付款

4.2.2进度付款

4.2.3尾款

5.保密条款

5.1保密义务

5.2保密信息

5.3泄露后果

6.知识产权

6.1软件版权

6.2商标权

6.3专利权

6.4侵权责任

7.违约责任

7.1甲方违约

7.2乙方违约

8.争议解决

8.1协商解决

8.2调解解决

8.3仲裁解决

8.4法律途径

9.合同的变更和终止

9.1变更条款

9.2终止条款

10.一般条款

10.1适用法律

10.2合同的生效

10.3合同的附件

11.签署日期

11.1甲方签署人

11.2乙方签署人

12.附件A：软件开发详细计划

12.1项目阶段

12.2预计完成时间

12.3相关责任人和联系人

13.附件B：软件许可详细条款

13.1许可类型

13.2许可用户

13.3许可使用范围

14.附件C：技术支持服务级别协议（SLA）

14.1响应时间

14.2故障解决时间

14.3技术支持联系人

第一部分：合同如下：

1.服务内容

1.1软件开发

1.1.1需求分析

1.1.1.1甲方应提供详细的需求文档，包括功能需求、性能需求、系统架构等。

1.1.1.2乙方应对需求文档进行详细分析，并在10个工作日内提出疑问和建议。

1.1.1.3双方就需求文档达成一致后，乙方应据此制定项目计划。

1.1.2设计

1.1.2.1乙方应根据需求文档制定软件设计方案，包括技术选型、系统架构、数据库设计等。

1.1.2.2设计方案应提交给甲方审批，甲方应在10个工作日内提出审批意见。

1.1.2.3设计方案经甲方审批通过后，乙方应据此进行编码。

1.1.3编码

1.1.3.1乙方应按照设计方案进行软件编码，并按照约定的时间节点提交可运行的软件版本。

1.1.3.2乙方应对编码过程中的问题及时向甲方汇报，并按照甲方的要求进行调整。

1.1.3.3甲方应提供必要的开发环境和技术支持，确保乙方能够顺利进行编码工作。

1.1.4测试

1.1.4.1乙方应对开发的软件进行严格的测试，确保软件满足需求文档中的各项要求。

1.1.4.2测试过程中发现的问题，乙方应尽快修复，并重新进行测试。

1.1.4.3甲方应对测试过程进行监督，并对测试结果进行评审。

1.1.5部署

1.1.5.1软件通过测试后，乙方应负责将软件部署到甲方的生产环境中。

1.1.5.2部署过程中乙方应提供必要的技术支持，确保软件能够顺利运行。

1.1.5.3部署完成后，乙方应协助甲方进行系统的初期运行，确保系统稳定运行。

1.1.6维护和升级

1.1.6.1乙方应对提供的软件进行长期的维护和升级，确保软件能够满足甲方的需求。

1.1.6.2维护和升级工作应按照双方约定的时间节点进行。

1.1.6.3甲方应配合乙方的维护和升级工作，并提供必要的技术支持。

2.合作双方

2.1甲方信息

2.1.1名称：xxxx科技有限公司

2.1.2地址：xxxxxxxx

2.1.3联系人：xxxx

2.1.4联系方式：xxxxxxxx

2.2乙方信息

2.2.1名称：xxxx科技有限公司

2.2.2地址：xxxxxxxx

2.2.3联系人：xxxx

2.2.4联系方式：xxxxxxxx

3.合同期限

3.1开始日期：2