员工沟通技巧培训课件3).pptxVIP

员工沟通技巧培训课件ppt3);沟通基础概念有效沟通技巧沟通风;沟通基础概念01;总结词沟通是信息交流的过程，对;总结词沟通模型包括信息发送者、;沟通障碍包括语言障碍、文化差异;有效沟通技巧02;倾听是有效沟通的基础01在沟通;在沟通中，员工应该用简洁明了的;肢体语言在沟通中起着非常重要的;反馈技巧及时反馈在沟通中，员工;沟通风格与文化03;直接型委婉型思考型活泼型沟通风;不同文化背景下，语言和非语言符;跨文化沟通的策略与技巧了解不同;团队沟通技巧04;提前确定会议主题、目的、议程，;沟通协调通过有效的沟通方式，了;培养积极向上的团队文化，鼓励团;领导力沟通技巧05;向下沟通是领导力的重要组成部分;具体方法表扬和奖励：及时表扬下;总结词：向上沟通是下属向领导汇;平行沟通：协调与合作总结词平行;平行沟通：协调与合作01具体方;沟通案例分析06;案例描述详细描述案例背景、涉及;03案例分析分析案例中存在的问;小组讨论将参与者分成小组，针对;感谢您的观看THANKS