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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度企业级软件定期维护与性能优化合同

本合同目录一览

1.合同概述

1.1合同目的

1.2合同范围

1.3合同期限

1.4合同生效条件

2.双方当事人

2.1甲方信息

2.2乙方信息

3.软件维护服务内容

3.1软件版本

3.2维护服务范围

3.3维护服务方式

3.4维护服务响应时间

4.性能优化服务内容

4.1性能优化目标

4.2优化范围

4.3优化方法

4.4优化效果评估

5.服务交付

5.1服务交付时间

5.2服务交付方式

5.3服务交付质量标准

6.费用及支付

6.1维护费用

6.2优化费用

6.3支付方式

6.4付款期限

7.知识产权

7.1知识产权归属

7.2知识产权保护

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

9.保密条款

9.1保密内容

9.2保密期限

9.3违约责任

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

11.合同解除

11.1合同解除条件

11.2解除程序

12.合同变更

12.1变更条件

12.2变更程序

13.合同终止

13.1终止条件

13.2终止程序

14.其他约定

14.1不可抗力

14.2合同附件

14.3合同生效日期

第一部分：合同如下：

1.合同概述

1.1合同目的

本合同旨在明确甲方与乙方在二零二四年度内就企业级软件的定期维护与性能优化事宜的权利、义务和责任，确保软件系统的稳定运行和持续优化，以满足甲方业务发展的需要。

1.2合同范围

本合同涉及的软件维护与性能优化服务包括但不限于：日常维护、故障排除、升级更新、性能调优、安全加固等。

1.3合同期限

本合同自双方签署之日起生效，有效期为一年，自合同生效之日起至二零二五年度结束。

1.4合同生效条件

本合同自双方签字盖章之日起生效，自合同生效之日起，双方应严格按照合同约定履行各自的义务。

2.双方当事人

2.1甲方信息

甲方名称：[甲方全称]

甲方地址：[甲方详细地址]

甲方联系人：[甲方联系人姓名]

甲方联系电话：[甲方联系电话]

2.2乙方信息

乙方名称：[乙方全称]

乙方地址：[乙方详细地址]

乙方联系人：[乙方联系人姓名]

乙方联系电话：[乙方联系电话]

3.软件维护服务内容

3.1软件版本

本合同涉及的软件版本为[软件版本号]，包括所有已发布的功能模块和组件。

3.2维护服务范围

维护服务范围包括但不限于：系统监控、故障处理、系统升级、版本更新、配置优化、性能监控等。

3.3维护服务方式

乙方将通过远程技术支持、现场支持或电话支持等方式提供维护服务。

3.4维护服务响应时间

乙方应在接到甲方故障报告后的[响应时间]小时内响应，并在[解决时间]小时内解决问题。

4.性能优化服务内容

4.1性能优化目标

优化后的软件系统性能应达到[性能指标]，如响应时间、吞吐量等。

4.2优化范围

性能优化范围包括但不限于：系统架构、数据库、网络、硬件资源等。

4.3优化方法

4.4优化效果评估

乙方将定期对优化效果进行评估，并向甲方提交评估报告。

5.服务交付

5.1服务交付时间

乙方应按照合同约定的时间节点完成服务交付。

5.2服务交付方式

乙方将通过邮件、远程登录、现场演示等方式向甲方交付服务。

5.3服务交付质量标准

服务交付应符合国家相关标准和行业规范，确保软件系统的稳定性和可靠性。

6.费用及支付

6.1维护费用

本合同维护费用为人民币[金额]元，包括但不限于日常维护、故障排除、系统升级等。

6.2优化费用

本合同优化费用为人民币[金额]元，包括但不限于性能调优、安全加固等。

6.3支付方式

甲方应按照合同约定的时间和方式支付费用。

6.4付款期限

甲方应在乙方完成服务后[付款期限]内支付相应费用。

7.知识产权