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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度企业定制物流解决方案合同

本合同目录一览

1.合同概述

1.1合同签订双方基本信息

1.2合同签订日期及生效日期

1.3合同履行期限

2.物流服务内容

2.1物流服务范围

2.2物流服务标准

2.3物流服务流程

3.物流服务费用

3.1费用计算方式

3.2费用支付方式

3.3费用调整机制

4.物流服务质量保障

4.1质量监控措施

4.2质量投诉处理流程

4.3质量责任划分

5.物流信息管理

5.1信息安全与保密

5.2信息共享与传递

5.3信息变更与更新

6.交货与验收

6.1交货条件

6.2验收标准

6.3验收流程

7.违约责任

7.1违约行为界定

7.2违约责任承担

7.3违约赔偿标准

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

8.3争议解决程序

9.合同解除与终止

9.1合同解除条件

9.2合同终止条件

9.3合同解除与终止的程序

10.合同变更与补充

10.1变更程序

10.2补充协议

10.3变更或补充协议的效力

11.合同生效及终止

11.1合同生效条件

11.2合同终止条件

11.3合同生效日期

12.不可抗力

12.1不可抗力事件定义

12.2不可抗力事件的处理

12.3不可抗力事件的证明

13.其他约定

13.1法律适用

13.2合同附件

13.3合同份数

14.合同附件清单

第一部分：合同如下：

1.合同概述

1.1合同签订双方基本信息

1.1.2甲方的基本信息：企业名称、法定代表人、注册地址、联系方式等。

1.1.3乙方的基本信息：企业名称、法定代表人、注册地址、联系方式等。

1.2合同签订日期及生效日期

1.2.1本合同签订日期为2024年1月1日。

1.2.2本合同自双方签字盖章之日起生效。

1.3合同履行期限

1.3.1本合同履行期限为一年，自合同生效之日起计算。

1.3.2本合同期满后，如双方无异议，可自动续签。

2.物流服务内容

2.1物流服务范围

2.1.1乙方负责甲方在国内外的物流运输、仓储、配送等全方位物流服务。

2.1.2物流服务范围包括但不限于：货物装卸、包装、运输、仓储、配送、信息跟踪等。

2.2物流服务标准

2.2.1乙方保证按照国家标准和行业规范，提供优质、高效的物流服务。

2.2.2乙方确保货物在运输过程中安全、无损、准时送达。

2.3物流服务流程

2.3.1甲方提供货物信息，乙方根据货物信息进行物流方案设计。

2.3.2乙方按照物流方案进行货物包装、装卸、运输、仓储、配送等工作。

2.3.3甲方对物流服务进行监督，对乙方工作进行评价。

3.物流服务费用

3.1费用计算方式

3.1.1物流服务费用根据实际运输里程、货物重量、服务项目等因素计算。

3.1.2费用计算方式详见附件《物流服务收费标准》。

3.2费用支付方式

3.2.1甲方应在合同签订后五个工作日内向乙方支付预付款。

3.2.2物流服务完成后，甲方应在十个工作日内支付剩余费用。

3.3费用调整机制

3.3.1在合同履行期间，如国家相关政策调整，费用可按调整后的标准执行。

3.3.2双方协商一致，可对费用进行调整。

4.物流服务质量保障

4.1质量监控措施

4.1.1乙方设立专门的质量监控部门，负责对物流服务质量进行监督。

4.1.2乙方定期对物流服务过程进行自查，确保服务质量符合要求。

4.2质量投诉处理流程

4.2.1甲方对物流服务质量有异议时，可向乙方提出投诉。

4.2.2乙方在接到投诉后，应在三个工作日内进行调查处理，并将处理结果告知甲方。

4.3质量责任划分

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