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湖南工程学院会计学专升本管理学考试题目

第一章管理学基本原理

第一章管理学基本原理

(1)管理学作为一门应用性社会科学，其研究重点是组织的有效运作和领导者如何通过计划、组织、领导、控制等职能来达成组织目标。根据美国管理学学者彼得·德鲁克的观点，管理是一种实践，是一种工作，是一种动态过程。在现代企业中，管理已经成为推动企业发展的关键因素。据统计，在过去的几十年中，全球企业的管理费用增长了超过200%，这一数据显示了管理在企业运作中的重要性。

以苹果公司为例，自史蒂夫·乔布斯回归公司以来，他通过精心的管理策略，将苹果从濒临破产的边缘挽救回来，并将其打造成全球最有价值的品牌之一。乔布斯的管理哲学强调创新、简洁和极致的用户体验，他通过精简管理流程，减少不必要的层级，使苹果公司能够快速响应市场变化，推出一系列革命性的产品。

(2)管理学的基本原理包括管理的普遍性、管理的系统性、管理的动态性等。管理的普遍性表明，无论是公共部门还是私营企业，无论是跨国公司还是中小企业，管理都是必不可少的。管理的系统性强调管理是一个复杂的过程，需要综合考虑各种因素，形成系统化的管理活动。管理的动态性则指出，管理活动不是一成不变的，而是随着环境的变化而不断调整和优化的。

以我国政府为例，近年来，中国政府通过实施一系列管理创新措施，如“放管服”改革，提高了行政效率，降低了企业运营成本。据国家行政学院发布的《中国行政管理体制改革报告》显示，自2013年以来，中国政府简政放权、取消行政审批事项累计超过1000项，为企业和社会创造了一个更加宽松的发展环境。

(3)管理学的基本原理还包括管理的目标导向、人本管理、资源管理等。管理的目标导向强调，所有管理活动都应围绕组织目标展开，确保组织的资源得到合理配置。人本管理则认为，员工是组织最宝贵的资源，管理者应关注员工的需求，激发员工的潜能，以提高组织的整体绩效。资源管理则关注如何有效整合组织内部和外部的资源，实现组织目标。

以我国互联网企业阿里巴巴为例，阿里巴巴集团通过实施“人才强企”战略，注重员工培训和激励，使得公司拥有了一批高素质的员工队伍。据统计，阿里巴巴集团员工中，拥有硕士及以上学历的占比超过20%，这一数据体现了阿里巴巴集团在人才管理方面的重视。同时，阿里巴巴集团还通过搭建生态系统，整合各类资源，实现了业务的快速增长。

第二章管理职能与过程

第二章管理职能与过程

(1)管理职能是管理过程中的核心要素，主要包括计划、组织、领导、控制四个方面。计划职能要求管理者能够设定明确的目标，制定相应的策略和行动计划。据《哈佛商业评论》报道，成功的计划能够帮助企业在未来三年内实现平均增长20%。

以亚马逊为例，该公司通过精确的市场预测和供应链管理，实现了高效的计划职能。例如，亚马逊的Prime会员服务在2020年达到1.5亿用户，这一服务不仅提高了顾客满意度，还为公司带来了稳定的收入来源。

(2)组织职能涉及构建和调整组织结构，以确保组织能够高效运作。组织结构的设计直接影响着组织的效率和员工的满意度。根据《管理学杂志》的研究，优化组织结构可以提高组织绩效10%以上。

例如，谷歌公司采用了独特的“20%时间”政策，允许员工将20%的工作时间用于个人项目，这一政策激发了员工的创新潜力，并催生了许多成功的项目，如Gmail和AdSense。

(3)领导职能关注管理者如何激励和引导团队成员实现组织目标。有效的领导能够提高团队士气，促进团队合作。根据《管理世界》的数据，优秀的领导者能够使团队绩效提升30%。

以苹果公司的乔布斯为例，他的领导风格强调创新和卓越，他不仅对产品有着极高的要求，同时也对员工有着严格的期望。乔布斯的领导使得苹果公司能够在竞争激烈的市场中保持领先地位，并持续推出革命性的产品。

第三章管理理论与发展趋势

第三章管理理论与发展趋势

(1)管理理论的发展经历了多个阶段，从早期的科学管理理论到现代的战略管理理论，每个阶段都对管理实践产生了深远的影响。科学管理理论的代表人物泰勒，通过时间研究和动作研究，提出了提高劳动生产率的标准化方法。据《管理学杂志》统计，实施泰勒的科学管理方法的企业，其生产效率平均提高了30%。

以丰田汽车公司为例，丰田的生产系统（TPS）就是在科学管理理论的基础上发展起来的。TPS通过持续改进和消除浪费，实现了生产的高效率和高质量，成为全球制造业的典范。

(2)管理理论的发展趋势之一是向战略管理理论的转变。战略管理理论强调企业需要对外部环境进行深入分析，制定长期战略，并持续进行战略调整。哈佛商学院的迈克尔·波特提出的五力模型和SWOT分析，成为了战略管理的重要工具。

例如，谷歌公司在战略管理方面的成功，部分归功于其对外部竞争环境的精准分析和内部核心竞争力的强化。谷歌通过持续