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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度养老院免责条款与生活品质提升协议

本合同目录一览

1.免责条款概述

1.1免责事项

1.2免责范围

1.3免责条件

2.养老院服务内容

2.1生活照料服务

2.2医疗保健服务

2.3心理咨询服务

2.4社会交往活动

3.生活品质提升措施

3.1生活环境改善

3.2饮食营养管理

3.3康复训练与健身

3.4文化娱乐活动

4.服务费用与支付方式

4.1服务费用标准

4.2费用支付方式

4.3费用调整机制

5.合同期限与续约

5.1合同期限

5.2续约条件

5.3续约程序

6.退住与转院

6.1退住条件

6.2转院程序

6.3费用结算

7.争议解决

7.1争议解决方式

7.2争议解决机构

7.3争议解决期限

8.违约责任

8.1违约行为

8.2违约责任承担

8.3违约责任免除

9.合同解除

9.1合同解除条件

9.2合同解除程序

9.3合同解除后果

10.合同生效与终止

10.1合同生效条件

10.2合同终止条件

10.3合同终止程序

11.合同附件

11.1附件一：服务内容详细说明

11.2附件二：费用明细表

11.3附件三：免责条款具体内容

12.合同签署与生效

12.1签署时间

12.2签署地点

12.3生效时间

13.合同备案与公示

13.1备案机关

13.2公示方式

13.3公示期限

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

第一条免责条款概述

1.1免责事项

（1）因养老院设施、设备自然老化或不可抗力因素导致的损害；

（2）因入住老人自身疾病、意外伤害或突发状况导致的损害；

（3）因入住老人个人行为或生活习惯导致的损害；

（4）因第三方原因导致的损害；

（5）因政策调整、法律法规变化等不可预见因素导致的损害。

1.2免责范围

（1）养老院在提供服务过程中，因合理操作导致的财产损失；

（2）因养老院正常运营、管理、维护等原因产生的噪音、气味等；

（3）因养老院工作人员合理操作、执行工作职责导致的损害；

（4）因入住老人自身原因导致的医疗费用、护理费用等。

1.3免责条件

（1）免责事项发生时，养老院已尽到合理注意义务；

（2）免责事项发生时，养老院已采取必要措施减少损失；

（3）免责事项发生时，入住老人已了解并同意免责条款内容。

第二条养老院服务内容

2.1生活照料服务

（1）提供一日三餐，保证营养均衡；

（2）协助老人进行日常起居、个人卫生；

（3）定期为老人整理床铺、清洗衣物；

（4）为老人提供舒适的生活环境。

2.2医疗保健服务

（1）定期为老人进行健康检查；

（2）提供基本的医疗服务，如用药、输液等；

（3）协助老人进行康复训练；

（4）为老人提供心理咨询服务。

2.3心理咨询服务

（1）为入住老人提供心理健康教育；

（2）协助老人解决心理困扰；

（3）定期进行心理疏导，提高老人生活质量。

2.4社会交往活动

（1）组织老人参加各类文体活动；

（2）协助老人参与社区活动；

（3）为老人提供社交平台，丰富精神生活。

第三条生活品质提升措施

3.1生活环境改善

（1）对养老院进行装修改造，提高居住舒适度；

（2）增设休闲设施，丰富老人生活；

（3）保持养老院环境整洁、安全。

3.2饮食营养管理

（1）根据老人身体状况制定个性化饮食方案；

（2）保证食材新鲜、卫生；

（3）定期进行营养评估，调整饮食方案。

3.3康复训练与健身

（1）为老人提供康复训练课程；

（2）开展各类健身活动，提高老人身体素质；

（3）关注老人运动安全，预防意外伤害。

3.4文化娱乐活动

（1）组织老人参加各类文化活动；

（2）开展节日庆祝活动，丰富老人生活；

（3）鼓励老人参与社区活动，增进邻里关系。

第四条服务费用与支付方式

4.1服务费用标准

（1）根据入住老人身体状况、服务需求等因素制定费用标准；

（2）费用标准包括基本生活照料服务、医疗保健服务、心理咨询服务等；

（3）费用标准需经双方协商一致后确定。

4.2费用支付方式

（1）入住老人或家属可采用现金、转账等方式支付费用；

（2）支付费用时，养老院应出具正式发票；

（3）如遇特殊情况，双方可协商调整支付方式。

4.3费用调整机制

（1）因政策调整、物价上涨等因素导致费用上涨时，养老院需提前通知入住老人或家属；

（2）入住老人或家属有权在接到通知后选择继续入住或解除合同；

（3）费用调整需经双方协商一致后确定。

第五条合同期限与续约

5.1