无纸化在线申请证书用户操作手册说明.doc

无纸化在线申请证书用户操作手册说明

目前无纸化在线业务支持申请的数字证书为有介质载体的Ukey证书，支持单位及个人证书申请。用户可根据需求自由选择购买任意一类数字证书。

1、UKEY证书申请

1.1单位证书办理

用户通过在线提交申请的方式办理数字证书，申请流程如图所示：

在线

在线填写申请信息

在线支付

BJCA审核

BJCA制作

证书

邮寄证书

办理数字证书操作步骤如下：

第一步：提交订单

(1)进入证书业务系统，点击在线新办-办理单位证书选项。

（2）按要求填写申请信息，填写完成后点击下一步。

注：对企业身份认证提供3种方式，如下图，请各企业依照企业情况选取认证方式，证书密码根据企业选择认证方式，分别以法人手机短信或银行打款附言方式发送。

【注意】通讯地址建议填写可接收快件的收件信息，以便我们邮寄证书Key等实体材料；

发票抬头与企业账户名称默认为证书使用单位名称，不支持修改。

（3）平台对申请证书的企业进行身份鉴证及信息核实，请如实填写申请信息。认证方式有三种，三种验证方式任选其一：

法人手机实名认证：提供法人实名手机号,证书密码发到法人手机；

法人银行卡信息认证：提供法人银行账户信息,证书密码发到法人手机；

企业对公账户打款认证：提供企业对公账户信息,证书密码在对公账户收款1分钱记录附言中查询。

如核验不通过，系统会提示：

（4）点击“确认申请”，如发现提交信息有问题请点击返回修改，信息修改后再提交订单。

第二步：上传证件照片

如图中所示上传相关鉴证资料（营业执照、法人身份证需上传扫描件(可参考下图)；法人授权书需加盖公章），确认申请后进行签名验证。

跳出以下页面，经办人输入收到的短信验证码，点击“确定”

第三步：支付证书费用

确认订单后，系统将自动跳转到支付页面，使用微信扫描二维码进行支付。

【注意】如未弹出支付页面，可到首页中的订单查询里找到记录，重新进入支付页面。

温馨提示：证书费用支付完成后，无需邮寄申请资料。

第四步：等待审核

证书费用支付完成后，请等待办理证书机构审核，3个工作日内用户预留的手机和邮箱会收到审核情况通知。如审核通过，经办人会收到关于证书密码的短信通知（申请数字证书时三种验证方式任选其一获取证书密码）。

审核人员联系电话：0473-2999759第五步：接收证书产品

证书制作完成后，证书办理机构将为用户寄送证书产品，请用户注意查收。

1.2.个人证书办理

用户通过在线提交申请的方式办理数字证书，申请流程如图所示：

在线

在线填写申请信息

在线支付

BJCA审核

BJCA制作

证书

邮寄证书

办理数字证书操作步骤如下：

第一步：提交订单

(1)进入证书业务系统，点击在线新办-办理个人证书选项。

(2)按要求填写申请信息，填写完成后点击下一步。

第二步：上传证件照片

如图中所示上传申请人身份证原件扫描件，以及个人签章图片（下载《个人签章采样表》签名/盖个人印章后加盖公章，上传扫描件），点击“确认申请”。

【注意】通讯地址建议填写可接收快件的收件信息，以便我们邮寄证书Key等实体材料；签章采集表可在填写界面直接下载。

(3)请再次确认提交信息是否正确，确认信息无误请点击确认订单，如发现提交信息有问题请点击返回修改，信息修改后再提交订单。

第三步：支付证书费用

办理人接收手机短信验证码，输入验证码后点击“确定”，系统自动跳转到支付页面，使用支付宝/微信扫描二维码进行支付。

温馨提示：证书费用支付完成后，无需邮寄申请资料。

第四步：等待审核

证书费用支付完成后，请等待办理证书机构审核，5个工作日内用户预留的手机和邮箱会收到审核情况通知。如审核通过，经办人会收到关于证书密码的短信通知（申请数字证书时三种验证方式任选其一获取证书密码）。

审核人员联系电话：0473-2999759第五步：接收证书产品

证书制作完成后，证书办理机构将为用户寄送证书产品，请用户注意查收。

2、UKEY证书解锁

如果出现以下两种情况，需要办理证书解锁业务：

忘记密码；

多次错误输入口令导致USBKey被锁死。

3.1身份核验解锁

具体操作步骤如下：

第一步：点击“证书解锁”进入在线解锁申请页面，经办人手机接收解锁验证码（若该手机号由于各种原因无法解锁，则点击左下角“其他验证方式）；

其他验证方式或第一次做解锁业务：提供三种验证身份方式，请根据企业情况选择，填好相关信息后点击“下一步”，收取解锁授权码后解锁。

3.2验证码证书解锁

如果出现以下两种情况，需要办理证书解锁业务：忘记密码或密码已锁死。

证书解锁

在初次办理证书时已预留手机号，可\t/bjcz/bl/_blank点击此处使用数字证书登录并提交短信解锁申请，具体操作说明如下：

第一步：插入U