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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

2024物联网——智能家居系统集成与运维协议

本合同目录一览

1.定义与术语解释

1.1合同双方

1.2物联网智能家居系统

1.3集成与运维服务

1.4硬件与软件产品

1.5系统部署

1.6系统维护与升级

1.7技术支持

1.8用户数据

1.9违约行为

1.10损害赔偿

1.11保密协议

1.12法律适用与争议解决

1.13合同的生效、变更与终止

1.14附件与补充协议

第一部分：合同如下：

1.定义与术语解释

1.1合同双方

1.2物联网智能家居系统

物联网智能家居系统包括但不限于智能灯光控制、智能安防监控、智能环境监测、智能家电控制等通过物联网技术实现的家居自动化、智能化解决方案；

1.3集成与运维服务

集成与运维服务包括乙方根据甲方需求对物联网智能家居系统进行设计、安装、调试、维护、优化等全方位服务；

1.4硬件与软件产品

硬件产品包括但不限于智能终端设备、传感器、控制器等；软件产品包括但不限于智能家居管理系统、移动应用客户端等；

1.5系统部署

系统部署指乙方根据甲方提供的现场条件，按照约定技术规范和工期要求，完成物联网智能家居系统的安装、调试和上线工作；

1.6系统维护与升级

系统维护与升级包括乙方对已部署的物联网智能家居系统进行日常监控、故障排查、定期巡检、性能优化以及根据甲方需求提供系统功能升级服务；

1.7技术支持

技术支持指乙方在合同有效期内，为甲方提供物联网智能家居系统相关的技术咨询、技术培训、远程支持、现场支持等服务。

第二部分：合同具体条款（从第二条至第七条）

2.系统集成与运维服务的范围和内容

2.1

乙方根据甲方提供的需求文档，为甲方定制物联网智能家居系统集成方案，并提交甲方审批；

2.2乙方按照审批通过的集成方案，负责物联网智能家居系统的设备采购、安装、调试、验收等工作；

2.3乙方应在系统部署完成后，向甲方提供完整的系统操作培训和技术文档；

2.4乙方应确保物联网智能家居系统在正常使用条件下，满足甲方提出的相关性能指标和稳定性要求；

2.5乙方负责物联网智能家居系统在合同期内的一切运维工作，包括但不限于系统监控、故障处理、定期巡检、性能优化等。

3.系统集成与运维服务的期限

3.1乙方应按照甲方的需求和项目进度安排，保证物联网智能家居系统在合同约定的工期内完成部署；

3.2系统维护与升级服务自系统部署验收合格之日起至合同到期日止；

3.3如甲方需延长服务期限，应提前一个月通知乙方，并按双方商定的费率支付延长期间的服务费用。

4.技术支持服务

4.1乙方应对甲方使用人员进行系统操作培训，确保甲方能够熟练使用物联网智能家居系统；

4.2乙方应提供7×24小时的远程技术支持服务，对于紧急技术问题应在4小时内响应，并在约定的时间内解决；

4.3

乙方应在接到甲方现场支持请求后，合理安排技术人员赴现场进行支持，确保甲方正常使用物联网智能家居系统；

4.4乙方应定期向甲方通报技术支持服务的情况，并按照甲方的反馈持续优化服务质量。

5.费用与支付

5.1乙方向甲方提供的物联网智能家居系统集成与运维服务，甲方应按照双方签订的《服务费用明细表》支付相应的服务费用；

5.2甲方支付服务费用时，应向乙方提供等额的合法有效发票；

5.3双方可根据合同执行情况，经协商一致，对《服务费用明细表》进行调整。

6.违约责任

6.1如乙方未按照合同约定完成系统集成与运维服务的工作，应按照逾期天数向甲方支付违约金，违约金计算方式详见《服务费用明细表》；

6.2如甲方未按照约定时间支付服务费用，乙方有权暂停提供部分或全部服务，逾期支付的违约金计算方式详见《服务费用明细表》；

6.3如一方违反合同约定，导致合同无法履行，应承担相应的违约责任，并赔偿对方因此遭受的损失。

7.保密协议

7.1双方在合同执行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密；

7.2保密期限自合同签订之日起算，至合同到期日止；

7.3

双方违反保密义务的，应承担违约责任，并赔偿因此给对方造成的损失。

8.知识产权

8.1乙方应保证其提供给甲方的物联网智能家居系统不侵犯任何第三方的知识产权；

8.2乙方应对其在提供服务过程中产生的知识产权归属进行明确，并书面通知甲方；

8.3甲方在使用物联网智能家居系统时，应遵守相关知识产权法律法规，不得侵犯乙方及第三方的知识产权。

9.用户数据

9.1乙方应保证用户数据的