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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024移动通信营业厅装修与顾客满意度调查合同

本合同目录一览

1.合同订立依据与目的

1.1合同订立的法律依据

1.2合同订立的目的与意义

2.合同双方的基本信息

2.1装修方的基本信息

2.2调查方的基本信息

3.装修工程的范围与内容

3.1装修工程的具体范围

3.2装修工程的主要内容

4.装修工程的工期与进度

4.1装修工程的工期安排

4.2装修工程的进度要求

5.装修工程的质量标准与验收

5.1装修工程的质量标准

5.2装修工程的验收标准与程序

6.顾客满意度调查方案

6.1调查方法与手段

6.2调查对象与样本选择

6.3调查内容与指标

7.调查结果的分析与处理

7.1调查结果的分析方法

7.2调查结果的处理措施

8.保密条款

8.1保密信息的内容

8.2保密信息的保护措施

9.合同费用及支付方式

9.1装修工程费用的构成

9.2调查费用的构成

9.3费用的支付方式与时间

10.合同变更与解除

10.1合同变更的条件与程序

10.2合同解除的条件与程序

11.违约责任

11.1装修方的违约责任

11.2调查方的违约责任

12.争议解决

12.1争议解决的方式

12.2争议解决的管辖法院

13.合同生效、终止与存续

13.1合同生效条件

13.2合同终止条件

13.3合同存续期间的权利义务

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.合同订立依据与目的

1.1合同订立的法律依据

1.1.1依据《中华人民共和国合同法》

1.1.2依据《中华人民共和国建筑法》

1.2合同订立的目的与意义

1.2.1明确双方在移动通信营业厅装修与顾客满意度调查中的权利义务

1.2.2提升营业厅形象，提高顾客满意度

2.合同双方的基本信息

2.1装修方的基本信息

2.1.1名称：装修公司

2.1.2法定代表人：

2.1.3注册资本：1000万元

2.1.4注册地址：省市区路号

2.2调查方的基本信息

2.2.1名称：移动通信公司

2.2.2法定代表人：

2.2.3注册资本：5000万元

2.2.4注册地址：省市区路号

3.装修工程的范围与内容

3.1装修工程的具体范围

3.1.1营业厅外墙及室内装修

3.1.2装修工程包括但不限于墙面、地面、天花板、门窗、照明等

3.2装修工程的主要内容

3.2.1设计与施工图纸的编制

3.2.2材料采购与施工

3.2.3装修工程的质量控制与验收

4.装修工程的工期与进度

4.1装修工程的工期安排

4.1.1装修工程总工期为60天

4.1.2施工方应在合同签订后10日内提交详细的施工进度计划

4.2装修工程的进度要求

4.2.1施工方应按照进度计划按时完成各阶段工作

4.2.2任何原因导致的工期延误，施工方应承担相应的责任

5.装修工程的质量标准与验收

5.1装修工程的质量标准

5.1.1符合国家有关装修工程的质量标准

5.1.2装修材料应符合国家标准，无质量问题

5.2装修工程的验收标准与程序

5.2.1装修工程完成后，由双方共同进行验收

5.2.2验收合格后方可交付使用

6.顾客满意度调查方案

6.1调查方法与手段

6.1.1采用问卷调查法

6.1.2通过线上、线下渠道进行问卷调查

6.2调查对象与样本选择

6.2.1调查对象为营业厅内的顾客

6.2.2样本选择应具备随机性、代表性

6.3调查内容与指标

6.3.1调查内容包括营业厅环境、服务态度、业务办理效率等

6.3.2设定满意度、服务质量、业务办理速度等指标

8.保密条款

8.1保密信息的内容

8.1.1本合同中涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等均为保密信息

8.1.2双方应妥善保管保密信息，不得向任何第三方泄露

8.2保密信息的保护措施

8.2.1双方应采取合理措施，防止保密信息被泄露、篡改或损坏

8.2.2任何一方违反保密义务的，应承担相应的法律责任

9.合同费用及支付方式

9.1装修工程费用的构成

9.1.1设计费用：人民币万元

9.1.2材料费用：人民币万元

9.1.3施工费用：人民币万元

9.2调查费用的构成

9.2.1调查问卷设计费用：人民币万元

9.2.2调查实施费用：人民币万元

9.2.3数据分析费用：人民币万元

9.3费用的支付方式与时间

9.3.1装修工程费用分阶段支付，每完成一个阶段支付该阶段费用的30%

9.3.2