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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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二零二四年工业自动化控制系统维护与升级服务协议

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1服务内容

1.2工业自动化控制系统

1.3维护与升级

1.4术语

2.服务提供方

2.1名称与地址

2.2联系人

2.3联系方式

2.4合法资质

3.服务接受方

3.1名称与地址

3.2联系人

3.3联系方式

3.4合法资质

4.服务期限

4.1开始日期

4.2结束日期

4.3续约条款

5.服务内容

5.1系统监控

5.2故障排除

5.3系统升级

5.4性能优化

5.5技术支持

6.服务标准

6.1服务质量要求

6.2服务响应时间

6.3服务完成时间

6.4服务验收标准

7.服务费用

7.1服务费用总额

7.2费用支付方式

7.3费用支付期限

7.4付款条件

8.保密条款

8.1保密信息定义

8.2保密义务

8.3保密期限

8.4例外情况

9.知识产权

9.1服务提供方知识产权

9.2服务接受方知识产权

9.3知识产权归属

9.4使用许可

10.违约责任

10.1服务提供方违约责任

10.2服务接受方违约责任

10.3违约赔偿

10.4违约通知

11.不可抗力

11.1不可抗力事件定义

11.2不可抗力处理

11.3不可抗力通知

12.合同解除

12.1合同解除条件

12.2合同解除程序

12.3合同解除通知

13.争议解决

13.1争议解决方式

13.2争议解决机构

13.3争议解决程序

14.合同生效、修改与终止

14.1合同生效条件

14.2合同修改程序

14.3合同终止条件

14.4合同终止程序

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1服务内容

（1）对工业自动化控制系统的日常监控，包括但不限于系统运行状态、设备运行参数、故障报警等；

（2）对系统出现的故障进行及时排除，确保系统稳定运行；

（3）根据服务接受方需求，对系统进行必要的升级，以提升系统性能和可靠性；

（4）提供必要的技术支持，包括但不限于系统操作培训、故障咨询等。

1.2工业自动化控制系统

本合同所指的工业自动化控制系统，系指服务接受方所使用的、由服务提供方负责维护与升级的自动化控制系统，包括但不限于PLC、DCS、SCADA等。

1.3维护与升级

维护服务包括但不限于对系统的巡检、故障排除、数据备份等；升级服务包括但不限于硬件升级、软件升级、系统优化等。

1.4术语

（1）“服务提供方”指提供工业自动化控制系统维护与升级服务的乙方；

（2）“服务接受方”指接受工业自动化控制系统维护与升级服务的甲方；

（3）“系统”指服务提供方负责维护与升级的工业自动化控制系统。

2.服务提供方

2.1名称与地址

服务提供方名称：[服务提供方全称]

服务提供方地址：[服务提供方详细地址]

2.2联系人

服务提供方联系人：[联系人姓名]

联系人电话：[联系电话]

联系人邮箱：[联系邮箱]

2.3联系方式

服务提供方在合同有效期内，应确保联系方式的准确性，并保证及时响应服务接受方的咨询和需求。

2.4合法资质

服务提供方应具备相应的工业自动化控制系统维护与升级服务资质，并保证所提供的服务符合相关国家标准和行业规范。

3.服务接受方

3.1名称与地址

服务接受方名称：[服务接受方全称]

服务接受方地址：[服务接受方详细地址]

3.2联系人

服务接受方联系人：[联系人姓名]

联系人电话：[联系电话]

联系人邮箱：[联系邮箱]

3.3联系方式

服务接受方在合同有效期内，应确保联系方式的准确性，并保证及时响应服务提供方的咨询和需求。

3.4合法资质

服务接受方应具备相应的工业自动化控制系统使用资质，并保证所使用的系统符合相关国家标准和行业规范。

4.服务期限

4.1开始日期

本合同服务期限自[开始日期]起算。

4.2结束日期

本合同服务期限至[结束日期]止。

4.3续约条款

本合同服务期限届满前，双方可协商一致续签合同，续签期限不超过[续约期限]。

5.服务内容

5.1系统监控

服务提供方应按照服务协议约定，对服务接受方的工业自动化控制系统进行实时监控，确保系统稳定运行。

5.2故障排除

服务提供方在接到服务接受方故障通知后，应立即响应，并在[响应时间]内到达现场进行故障排除。

5.3系统升级

服务提供方应根据服务接受方的需求，制定系统升级方案，并在[升级时间]内完成系统升级工作。

5.4性能优化

服务提供方应根据服务接受方