LTC与铁三角 从线索到回款.pptx

LTC与铁三角：从线索到回款

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思维导图

本书关键字分析思维导图

回款线索

铁三角

客户

流程

企业

管理

价值

营销

组织

营销

核心

变革

流程

客户

第章

区域

铁三角

项目

内容摘要

内容摘要

营销业务规划的总体逻辑是什么?如何在组织中授权一线听得见炮声的员工?如何围绕服务客户的宗旨协同作战?如何进行系统的流程组织激励和企业文化打造?如何构建以客户为中心的端到端、结构化流程?如何搭建流程

型组织而非职能型组织?《LTC与铁三角：从线索到回款》从营销流程和营销组织两个维度，介绍了华为LTC流程与铁三角组织，通过对标杆企业营销体系发展历程和营销管理方法的研究，提供可借鉴的理念、方法、工具，引领企业服务客户，持续深入理解客户，做客户的知心人、同心人。——阅读本书，有助于·搭建优质营销体系，提升销售成功率；·打造有执行力、有创造力、有活力的营销组织；·理解营销体系的定位、使命以及未来的发展方向；·构建流程并用好铁三角组织，搭建资源服务型组织；·形成差异化解决方案，为客户提供*优价

值。

读书笔记

读书笔记

系统细致的解读华为LTC。

美国对华为的打压，不仅没有让华为倒下，更是让所有人看到了华为的强大，作者作为华为营销领域变革的参与者，将华为营销四要素、铁三角以及项目管理变革的经验一一阐述，书中有很多值得2B企业学习的方法和工具，当然，正如作者所说，学习华为的方法是有前提条件的，企业需要根据企业所在行业以及内部的发展阶段进行匹配采用。

目录分析

绪论最高的管理境界是建系统

标杆案例：华为的流程管理框架

营销变革的三重价值

管理体系流程化构

建要点

O

第3章执行流程

第4章管理流程

5第5章流程集成与流程绩效指标

第1章从线索到

回款流程概述

2

第2章营销战略

流程

营销流程篇

四以客户为中心的CRM变革

LTC流程概貌及内外协同

第1章从线索到回款流程概述

☆五看三定模型：制定营销战略的核心方法

☆客户群年度工作规划：区域营销战略的基础

区域年度工作规划在实际工作中如何开展

第2章营销战略流程

☆管理线索流程

☆管理机会点流程

☆管理合同执行流程

第3章执行流程

☆管理项目流程

☆管理项目群流程

☆管理授权与行权流程

第4章管理流程

第5章流程集成与流程绩效指标

流程集成

四流程绩效指标

营销组织篇

第6章“铁三角”是什么

客户责任人的角色定义及核心价值

解决方案责任人的角色定义及核心价值口交付责任人的角色定义及核心价值

铁三角角色与传统职能型岗位的关键差异

第7章铁三角组织怎么建

自上而下：以区域为核心建立并壮大经营单元

自下而上：以客户界面倒推建立铁三角作战单元职能型铁三角与项目型铁三角

☆铁三角组织与铁三角扩展团队

支撑经营的流程型组织是怎样的

口赏罚分明，令行禁止

铁三角组织最核心的项目管理机制

第8章铁三角组织的核心运作机制

作者介绍

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