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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

个性化洗衣服务协议：2024全面保障版A版

本合同目录一览

1.洗衣服务内容

1.1服务范围

1.2服务项目

1.3服务时间

2.客户信息

2.1客户资料

2.2客户要求

2.3客户义务

3.洗衣服务流程

3.1衣物收取

3.2衣物处理

3.3洗涤过程

3.4衣物交付

4.洗衣质量与标准

4.1洗涤质量

4.2破损与丢失

4.3特殊处理要求

5.费用与支付

5.1服务费用

5.2支付方式

5.3费用调整

6.洗衣周期与预约

6.1洗衣周期

6.2预约方式

6.3预约变更与取消

7.优惠与活动

7.1优惠政策

7.2活动推广

7.3优惠券使用

8.售后服务与投诉

8.1售后服务承诺

8.2投诉与处理

8.3争议解决

9.洗衣服务条款的变更与终止

9.1变更条款

9.2终止服务

9.3终止后的事宜

10.保密条款

10.1保密内容

10.2泄露后果

10.3保密期限

11.法律适用与争议解决

11.1法律适用

11.2争议解决方式

12.违约责任

12.1违约行为

12.2违约责任承担

12.3违约金计算

13.其他条款

13.1通知与送达

13.2合同的解释

13.3合同的附件

14.合同的签订与生效

14.1签订方式

14.2生效条件

14.3合同期限

第一部分：合同如下：

1.洗衣服务内容

1.1服务范围

本合同约定的个性化洗衣服务范围包括但不限于：日常衣物、床上用品、窗帘、地毯等家庭及商用纺织品的洗涤、干燥、熨烫、折叠等服务。

1.2服务项目

服务项目包括：

(1)衣物收取：我方将在约定的时间上门收取客户需要洗涤的衣物。

(2)衣物处理：对收取的衣物进行分类、检查、记录，并将衣物放入指定的洗涤程序中。

(3)洗涤过程：按照衣物材质、污渍程度、客户要求等因素，采用合适的洗涤方法进行洗涤。

1.3服务时间

服务时间为每周一至周日，每天上午9:00至下午6:00。如客户有特殊需求，可以提前预约非营业时间的服务。

2.客户信息

2.1客户资料

客户应在签订合同时提供真实、完整的衣物及个人信息，包括但不限于姓名、联系方式、地址等。

2.2客户要求

客户可以根据自己的需求，选择不同的洗涤方式、消毒方式、特殊处理项目等。客户应在衣物收取时向工作人员说明特殊要求。

2.3客户义务

客户有义务在约定的时间提供需要洗涤的衣物，并确保衣物的所有权和洗涤安全。客户应负责衣物内的贵重物品的保管，如有遗失，我方不承担责任。

3.洗衣服务流程

3.1衣物收取

我方将在约定的时间上门收取客户需要洗涤的衣物。如客户不在家，我方将通知客户下次收取时间。

3.2衣物处理

对收取的衣物进行分类、检查、记录，并将衣物放入指定的洗涤程序中。如衣物有破损、褪色等现象，我方将及时通知客户，并按照客户的要求进行处理。

3.3洗涤过程

按照衣物材质、污渍程度、客户要求等因素，采用合适的洗涤方法进行洗涤。在洗涤过程中，我方将采取措施确保衣物的安全和洗涤效果。

3.4衣物交付

8.洗衣质量与标准

8.1洗涤质量

我方承诺按照行业标准及合同约定的洗涤流程和洗涤方法提供服务，保证洗涤后的衣物干净、整洁、符合常规穿着要求。

8.2破损与丢失

如在洗涤过程中出现衣物破损或丢失的情况，我方将按照衣物洗涤费用的两倍进行赔偿。贵重物品（单价超过500元）丢失或破损，按照物品实际价值进行赔偿。客户应在衣物收取时向我方说明衣物内的贵重物品，并在特殊物品清单上签字确认。

8.3特殊处理要求

对于客户提出的特殊处理要求（如手洗、消毒、特殊熨烫等），我方将在衣物收取时进行确认，并在服务单上记录。如特殊处理导致衣物损坏，我方将根据实际情况进行赔偿。

9.费用与支付

9.1服务费用

服务费用根据客户选择的洗涤项目、洗涤次数、衣物数量等因素计算。具体费用标准详见附件一《服务费用明细》。

9.2支付方式

客户可以选择现金、银行卡、、支付等方式支付服务费用。

9.3费用调整

我方有权根据市场情况、成本变化等因素调整服务费用。如发生费用调整，我方将提前通知客户，并按照新的费用标准执行。

10.洗衣周期与预约

10.1洗衣周期

默认洗衣周期为每周一次，具体洗衣时间由客户与我方协商确定。

10.2预约方式

客户可以通过电话、、网站等方式进行预约。预约时需提供客户姓名、地址、洗涤项目等信息。

10.3预约变更与取消

客户如需变更