国开《管理学基础》形考任.docxVIP

PAGE

1-

国开《管理学基础》形考任

第一章管理概述

(1)管理作为一门科学和艺术，是人类社会发展的必然产物。它涉及到对组织资源的有效整合与配置，以实现既定目标。在现代社会，管理的重要性日益凸显，它不仅关系到企业的生存与发展，也影响着整个社会的进步。管理活动无处不在，从家庭到企业，从政府到非营利组织，都离不开管理的身影。

(2)管理概述主要包括管理的定义、管理的职能、管理的原则和方法等方面。管理的定义是关于管理本质和内涵的描述，它揭示了管理活动的核心内容。管理的职能包括计划、组织、领导、控制等，这些职能共同构成了管理的基本框架。管理的原则是指管理者在管理过程中遵循的基本准则，如目标导向、以人为本、效率优先等。而管理的方法则是实现管理职能的具体途径，包括决策方法、沟通方法、激励方法等。

(3)随着科技的飞速发展，管理理论也在不断演进。现代管理强调系统思维、战略思维和创新思维，要求管理者具备全球化视野和跨文化沟通能力。在全球化背景下，管理活动面临着更加复杂多变的环境，如市场竞争加剧、资源环境约束等。因此，管理者需要不断学习新知识、掌握新技能，以适应时代发展的需求。同时，管理实践也需要不断创新，以解决新问题、应对新挑战。

第二章管理的基本职能

(1)管理的基本职能包括计划、组织、领导和控制四个方面。首先，计划是管理活动的起点，它涉及到对组织目标的设定和达成路径的选择。例如，根据《财富》杂志发布的全球500强企业数据，那些在战略规划方面投入较大精力的企业，其长期业绩显著优于那些没有明确战略规划的企业。以苹果公司为例，其以创新为核心的产品战略，使得公司在智能手机、平板电脑等多个领域取得了巨大成功。

(2)组织职能则是确保计划得以实施的关键。它包括确定组织结构、分配资源、建立团队等。据《哈佛商业评论》报道，有效的组织结构可以提高组织效率25%。例如，谷歌公司通过扁平化管理结构，减少了管理层级，使得信息传递更加迅速，员工之间的协作也更加高效。此外，组织文化对组织职能的发挥也至关重要。如迪士尼公司以其独特的文化，激励员工保持积极的工作态度，从而提升了整体组织绩效。

(3)领导职能是管理者在组织内部推动变革、激发员工潜能的关键。研究表明，优秀的领导者可以提高团队绩效15%以上。以微软公司为例，比尔·盖茨作为创始人，以其远见卓识的领导力，带领公司从一家小公司成长为全球软件巨头。激励是领导职能中的重要环节，如亚马逊公司的创始人杰夫·贝索斯，通过设立“飞轮”机制，激励员工不断创新，推动公司持续发展。控制职能则是对组织活动进行监督和调整，以确保组织目标得以实现。根据《麦肯锡全球研究院》的研究，有效的控制机制可以使企业降低运营成本5%至10%。例如，宝洁公司通过实施全面质量管理（TQM）策略，提高了产品质量，降低了生产成本，从而增强了市场竞争力。

第三章管理的环境与组织

(1)管理的环境与组织之间存在着密切的相互作用。外部环境，如政治、经济、社会、技术等因素，对组织的战略选择和运营模式有着深远的影响。以政治环境为例，近年来，全球范围内对环境保护的重视程度不断提高，这对那些依赖资源开采和加工的企业构成了巨大挑战。以特斯拉公司为例，其在全球范围内受到各国政府环保政策的影响，不得不调整其生产策略，以降低碳排放。

(2)组织内部环境则包括组织文化、组织结构、人力资源等要素。组织文化是组织的灵魂，它影响着员工的行为和组织的整体表现。根据《哈佛商业评论》的研究，拥有积极组织文化的企业，其员工满意度高出平均水平30%。以谷歌公司为例，其独特的公司文化，如“20%时间政策”，允许员工自由探索个人感兴趣的项目，这种文化极大地激发了员工的创新潜能。

(3)管理者需要关注环境与组织之间的动态平衡。外部环境的快速变化要求组织具备高度的灵活性和适应性。以技术环境为例，互联网和移动通信技术的飞速发展，催生了众多新兴产业，如共享经济、电子商务等。这些新兴产业的出现，对传统行业构成了巨大冲击。以阿里巴巴集团为例，其通过创新商业模式，成功转型为一家全球性的电子商务平台，展示了组织在适应外部环境变化中的强大生命力。内部环境的优化同样重要，它直接关系到组织的效率和员工的工作满意度。例如，通过实施有效的组织结构设计，可以提升组织内部沟通效率，降低管理成本。

第四章领导与激励

(1)领导在组织管理中扮演着至关重要的角色。有效的领导能够激发员工的潜力，促进团队协作，实现组织目标。研究表明，优秀领导者能够将员工的个人目标与组织目标相结合，从而提高团队整体绩效。以苹果公司的史蒂夫·乔布斯为例，他的领导风格激发了员工的创新精神，推动了公司产品的不断突破。

(2)激励是领导行为的核心要素之一。激励员工不仅仅是满足他们的基本需求，更是激发他们的内在动机，使他们自愿地为组织贡献更多。