2025年药店医保协议执行情况自查报告.pdfVIP

吾日三省乎吾身。为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?传不习乎?——《论语》

药店医保协议执行情况自查报告

尊敬的医保局领导：

为了确保医保协议的严格执行，提高药店服务质量，

保障参保人员的合法权益，我们药店依据相关法律法规

和医保政策，对过去一年的医保协议执行情况进行了全

面的自查。现将自查情况报告如下：

一、药店基本情况

（一）资质情况

本药店自成立以来，始终坚持合法合规经营，具备

完善的药品经营许可证、营业执照等相关资质。我们认

真遵守药品管理法、药品经营质量管理规范等相关法律

法规，确保药店合法经营。

（二）人员配置

本药店拥有一支专业的药学专业团队，包括药师、

执业药师等，具备丰富的药品知识和良好的服务意识。

穷则独善其身，达则兼善天下。——《孟子》

我们定期对员工进行培训，提高员工对医保政策的理解

和执行力。

（三）业务范围

本药店经营范围包括处方药、非处方药、中药饮片

等，品种丰富，满足患者多样化的用药需求。

二、医保协议执行情况自查

（一）严格执行医保政策

在执行医保协议过程中，我们严格按照医保政策规

定，对参保人员进行刷卡服务。药店工作人员认真审核

处方，确保处方药的正确性和合理性。同时，我们坚决

杜绝违规销售非药品、保健品等行为，确保医保基金的

安全。

（二）规范操作流程

本药店严格按照医保协议规定的操作流程进行操作，

确保医保刷卡服务的准确性和安全性。我们加强对医保

子曰:“知者不惑，仁者不忧，勇者不惧。”——《论语》

刷卡电脑的管理，实行专人专机操作，禁止员工登录互

联网，防止数据泄露。

（三）药品质量管理

为确保参保人员用药安全，本药店从合法渠道进货，

对供货单位的合法资格进行认真审核。我们加强在库药

品管理，防止药品变质失效，确保参保人员用药安全有

效。

（四）服务态度和环境

本药店注重提高服务质量，店内环境整洁，药品摆

放有序。工作人员热情周到，耐心解答患者疑问，提供

专业的用药咨询服务。我们始终以患者为中心，努力提

高服务水平。

三、自查中发现的问题及整改措施

在自查过程中，我们发现存在以下问题：

1.部分员工对医保政策理解不够深入，导致实际

操作中存在一定的偏差。

以铜为镜，可以正衣冠；以古为镜，可以知兴替；以人为镜，可以明得失。——《旧唐书·魏征列传》

2.部分药品的进货渠道和质量管理工作有待加强。

针对上述问题，我们已经采取以下整改措施：

1.加强员工培训，提高员工对医保政策的理解和

执行力。

2.严格审查药品进货渠道，确保药品质量。

四、总结

通过本次自查，我们认识到药店在医保协议执行方

面还存在不足，需要不断改进和完善。在今后的工作中，

我们将严格执行医保政策，加强员工培训，提高服务质

量，确保医保协议的全面落实。

最后，感谢医保局领导一直以来对我们的关心和支

持，我们将以此次自查为契机，不断提高药店管理水平，

为参保人员提供更加优质、高效的服务。

此致

敬礼！

（药