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商铺民宿托管合同范本

一、合同基本信息

(1)本合同编号为XXXXX，签订日期为____年____月____日，甲方（以下简称“甲方”）与乙方（以下简称“乙方”）就商铺民宿托管事宜达成如下协议。甲方为商铺民宿的所有权人，乙方为商铺民宿的经营管理方。本合同签订后，甲方将商铺民宿的经营管理权委托给乙方，乙方接受甲方委托，负责商铺民宿的日常运营、市场营销、客户服务等事宜。

(2)商铺民宿位于____市____区____路____号，建筑面积为____平方米，共有____间客房，其中单人间____间，标准间____间，豪华间____间。商铺民宿设施齐全，包括但不限于：独立卫生间、空调、电视、高速网络等。根据市场调研，商铺民宿周边旅游资源丰富，交通便利，具备良好的市场前景。近年来，我国民宿行业快速发展，据相关数据显示，2019年全国民宿行业收入达到____亿元，同比增长____%，预计未来几年仍将保持高速增长态势。

(3)本合同约定的托管期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。在托管期间，乙方应按照甲方的要求，遵循国家相关法律法规和行业标准，合理利用商铺民宿资源，确保商铺民宿的正常运营。乙方需在合同约定的期限内，实现商铺民宿的年营业收入不低于____万元，并保证入住率达到____%以上。若乙方未能达到上述业绩要求，应向甲方支付违约金____万元。同时，乙方还需定期向甲方提交经营报告，包括但不限于财务报表、客户反馈、市场分析等，以便甲方了解商铺民宿的经营状况。

二、托管内容与范围

(1)本合同中，乙方负责的托管内容主要包括商铺民宿的日常运营管理、市场营销推广、客户关系维护以及财务核算等。具体而言，乙方需负责客房的预订、分配、清洁和维修，确保客房服务质量和客户满意度。根据行业数据，2018年我国在线旅游预订市场规模达到____亿元，其中民宿预订占比____%，显示出民宿预订市场的快速增长。

(2)在市场营销推广方面，乙方需利用线上线下多渠道进行宣传，包括但不限于：社交媒体、旅游平台、广告投放等。以某知名民宿为例，通过社交媒体推广，该民宿在一年内吸引了超过____万次预订，其中通过社交媒体渠道预订的占比达到____%。乙方还需定期组织主题活动，如节日促销、优惠活动等，以提升民宿的知名度和吸引力。

(3)乙方需对客户关系进行维护，包括但不限于：收集客户反馈、处理客户投诉、提供优质服务等。据调查，满意的客户会向亲友推荐民宿的占比达到____%，而投诉处理及时率对客户满意度的影响达到____%。因此，乙方需重视客户关系管理，确保客户在入住期间享受到高品质的服务。此外，乙方还需定期对员工进行培训，提升其服务意识和技能，以满足客户日益增长的需求。

三、权利与义务

(1)甲方作为商铺民宿的所有权人，享有以下权利：甲方有权要求乙方按照合同约定履行经营管理职责；甲方有权对乙方在经营过程中出现的重大问题进行监督和指导；甲方有权根据市场情况调整托管内容；甲方有权在合同到期或乙方违约的情况下终止合同。

(2)乙方作为商铺民宿的经营管理方，承担以下义务：乙方需遵守国家法律法规，确保经营活动的合法性；乙方需按照合同约定进行经营管理，不得擅自改变商铺民宿的经营方向；乙方需定期向甲方提交经营报告，包括财务报表、客户反馈等；乙方需确保客房和服务质量，提升客户满意度；乙方需在合同约定的范围内进行市场营销活动，不得损害甲方利益。

(3)甲方和乙方在合同履行过程中，应相互配合，共同维护商铺民宿的声誉和利益。例如，甲方应提供必要的经营资料和设施，协助乙方进行市场推广；乙方应积极收集客户反馈，为甲方提供改进服务的建议。同时，双方应遵循诚实信用原则，不得有欺诈、隐瞒等行为。如有违约行为，双方应承担相应的法律责任，如赔偿损失、支付违约金等。根据相关法律规定，违约金一般为实际损失的____%，最高不超过____万元。

四、费用及支付方式

(1)本合同约定，乙方在托管期间应向甲方支付托管费用，具体费用标准如下：商铺民宿的年托管费用为____万元，按季度支付，每个季度支付____万元。此费用包含但不限于乙方在经营管理过程中产生的合理支出，如水电费、清洁费、维修费等。根据近年来民宿行业的平均成本分析，此类费用大约占民宿总收入的比例为____%，确保乙方在经营中能够维持基本运营。

(2)支付方式方面，乙方应在每个季度的前十五个工作日内，将相应季度的托管费用汇入甲方指定的银行账户。如遇特殊情况，乙方需提前____个工作日通知甲方，并协商调整支付时间。逾期未支付的费用，乙方应向甲方支付____%的滞纳金。此外，若乙方连续____个季度未能按时支付托管费用，甲方有权终止合同，并要求乙方一次性支付所有未付款项。

(3)对于乙方在