2025年阿里巴巴电商平台入驻商家信用评估合同3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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2025年阿里巴巴电商平台入驻商家信用评估合同

本合同目录一览

1.合同基本信息

1.1合同编号

1.2合同名称

1.3合同签订日期

1.4合同签订地点

1.5合同签订双方

2.定义与解释

2.1相关术语定义

2.2合同解释原则

3.评估目的与原则

3.1评估目的

3.2评估原则

4.评估范围与标准

4.1评估范围

4.2评估标准

5.评估流程与时间

5.1评估流程

5.2评估时间

6.信用评估结果与应用

6.1信用评估结果

6.2信用评估结果应用

7.信用评估结果的查询与异议处理

7.1查询途径

7.2异议处理流程

8.信用评估结果的变更与更新

8.1变更条件

8.2更新流程

9.保密条款

9.1保密义务

9.2保密期限

10.违约责任

10.1违约情形

10.2违约责任承担

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决机构

12.合同生效与终止

12.1合同生效条件

12.2合同终止条件

13.合同附件

13.1附件一：信用评估标准

13.2附件二：其他相关文件

14.其他约定

14.1合同生效前协商事项

14.2合同生效后协商事项

第一部分：合同如下：

第一条合同基本信息

1.1合同编号：2025A001

1.2合同名称：《2025年阿里巴巴电商平台入驻商家信用评估合同》

1.3合同签订日期：2025年1月1日

1.4合同签订地点：杭州市西湖区

1.5合同签订双方

第二条定义与解释

2.1相关术语定义

2.1.1“信用评估”是指阿里巴巴根据商家在阿里巴巴平台上的交易记录、行为规范等数据，对商家信用状况进行的综合评价。

2.1.2“信用评估结果”是指根据信用评估得出的商家信用等级和评分。

2.1.3“评估标准”是指阿里巴巴制定并公开的信用评估依据和准则。

2.2合同解释原则

2.2.1本合同的解释以合同内容为准。

2.2.2本合同的解释以通常的理解为准。

第三条评估目的与原则

3.1评估目的

3.1.1通过信用评估，提高商家在阿里巴巴平台上的信誉度，增强消费者信心。

3.1.2促进商家规范经营，提升服务质量。

3.2评估原则

3.2.1公正、客观、公平的原则。

3.2.2实事求是、科学合理的原则。

3.2.3保护商家合法权益的原则。

第四条评估范围与标准

4.1评估范围

4.1.1商家在阿里巴巴平台上的交易记录、行为规范等。

4.1.2阿里巴巴平台提供的其他相关数据。

4.2评估标准

4.2.1交易成功率、纠纷处理率、售后服务满意度等。

4.2.2商家信用记录、经营许可、合规性等。

第五条评估流程与时间

5.1评估流程

5.1.1阿里巴巴收集商家在平台上的相关数据。

5.1.2阿里巴巴根据评估标准对商家进行信用评估。

5.1.3阿里巴巴将评估结果通知商家。

5.2评估时间

5.2.1阿里巴巴每年对商家进行一次信用评估。

5.2.2特殊情况下的信用评估，阿里巴巴将在5个工作日内完成。

第六条信用评估结果与应用

6.1信用评估结果

6.1.1阿里巴巴将根据评估结果将商家划分为不同信用等级。

6.1.2阿里巴巴将根据商家信用等级对商家进行相应权益的赋予或限制。

6.2信用评估结果应用

6.2.1信用等级高的商家将获得更多展示机会和优惠措施。

6.2.2信用等级低的商家将受到限制或惩罚。

第七条信用评估结果的查询与异议处理

7.1查询途径

7.1.1商家可通过阿里巴巴平台查询自己的信用评估结果。

7.2异议处理流程

7.2.1商家对信用评估结果有异议的，应在收到评估结果之日起10个工作日内向阿里巴巴提出书面异议。

7.2.2阿里巴巴在收到异议后，应在5个工作日内进行核实，并将核实结果通知商家。

第八条信用评估结果的变更与更新

8.1变更条件

8.1.1商家在阿里巴巴平台上的交易记录、行为规范等数据发生重大变化。

8.1.2阿里巴巴根据市场情况或法律法规对评估标准进行调整。

8.2更新流程

8.2.1阿里巴巴在发现变更条件时，应及时更新信用评估结果。

8.2.2更新后的信用评估结果将在阿里巴巴平