论预付式消费中消费者权益保护的法律困境与突破.docx

一、引言

1.1研究背景与意义

随着市场经济的蓬勃发展，预付式消费作为一种新兴的消费模式，在我国得到了广泛的应用和普及。从美容美发、健身娱乐，到教育培训、餐饮住宿等行业，预付式消费已渗透到人们日常生活的方方面面。消费者通过预先支付一定金额，获得在未来一段时间内享受商品或服务的权利，这种消费模式不仅为消费者带来了诸如价格优惠、消费便捷等诸多便利，同时也为商家提供了稳定的资金流和客源，促进了市场的活跃与经济的增长。

然而，在预付式消费快速发展的背后，一系列问题也逐渐浮出水面，消费者权益受损的情况频频发生。据相关数据显示，近年来，预付式消费投诉在消费投诉总量中所占的比例呈逐年上升趋势。以2023