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销售员个人工作总结范文

工作汇报/工作计划/销售工作总结

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日期：____________________

编号：YB-ZJ-033487

工作总结|WORKSUMMARY

销售工作总结

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销售工作总结

销售员个人工作总结范文

总结简介：本销售工作总结主要对一定时期内的工作加以总结，分析和研究，肯定

成绩，找出问题，得出经验教训，摸索事物的发展规律，用于指导下一阶段工作的

一种书面文体，本内容已经过排版和校对，请放心下载使用。

在公司快三个月了，有很多的感言啊!千言万语说不尽，用一句話表達這些

日子的心情。我写下如下的文：“曾经的壮志豪情，一腔热血，慢慢的化为泡影。

激情过后，是冷静，是恐慌，是无奈。生活还要继续，前进的帆折了，勇气和志

向不能折。动力是什么，是教训，是挫折后的新的勇气，那才是最宝贵的。”

一开始，我们的业务部从男女两组，总共有二十几个人员，队伍壮观，气势

浩大!每人背一个书包在市场发cd，要让国际商贸城的每一个人都知道efutian，

对公司有十二分的信心，可是这样过两天，方案改了，开始陌拜，说服客户加入

我们公司，也就是所谓的谈业务，事情并非想像的那么好，说起来容易做起来好

难，公司要我们业务部在一周内出几单，时间过去了，可是却没有一个单出，男

子组开始瓦解，我们女子组也走一半，技术部也载了大半，公司动荡，军心慌乱，

财务出现问题，要大量载人，听说技术部留下来的都是精英，我也留下来了，但

是我不是精英，我不想在关键时刻走人(一公司最困难的时候，二已是年底)，至

少也要做半年，等公司贸易做起来再走不迟，这也是留下来的理由!

从二期到一期，不到一个月的时间，我们两个人签到了70家商铺，可以说

我们的成绩是可观的，在这公司还没有成形前，我们能完成指定的工作量。从学

校出来刚工作，什么也不懂，没经验，没人际关系，没能力，在一个刚成立的公

司发展一切从头开始，和公司一起成长!在工作中我们业务员必备的能力!

一.业务能力

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销售工作总结

1.对公司和产品一定要很熟悉。对公司和产品不了解，不知道目标市场在那

里，或当客户问一些有关公司和产品的专业问题，一问三不知。怎么去推销我

们efutian。其实只要对公司和产品熟悉，就自然知道目标市场在那，也可以很

专业地回答客户的问题。

2.对市场的了解。这包括两个方面，一个是对目标市场的了解，一个是对竞

争对手的了解。绝对不能坐井观天，不知天下事。因为世界上唯一不变的就是“变

化”，所以要根据市场的变化而做出相应的策略，这样才能在激烈的竞争中制胜。

3.业务技巧很多客户都喜欢跟专业的业务人员谈生意，因为业务人员专业，

所以谈判中可以解决很多问题，客户也愿意把订单交给专业的业务员来负责。当

然，业务技巧也是通过长时间的实践培养出来的，一切从客户的需求出发，在拜

访中，我们要不断提问，从客户的回答中了解到客户的需求，这样做会事半功倍。

二.个人素质能力

1.诚实，做生意，最怕“奸商”，所以客户都喜欢跟诚实的人做朋友，做生意。

2.热情，只要对自己的职业有热情，才能全神贯注地把自己的精力投下去。

3.耐心，遭客户第一次拒绝后，千万不要放弃，再接再劢，耐心讲解，明确

知道为什么不接受，分析解决问题。