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材料表述作答规范表述
一、监管、执法类
针对九龙治水,多个部门共同监管的情况下,
1分清楚到底是A部门还是B部门或者是C部门的厘清部门职责
职责
行政机关把本单位主要工作职责都分条列项,
2权力清单、责任清单
梳理成一张清晰的表格
对信用好的企业减少检查打扰的次数,对信用
3分级分类监管/信用监管
差的企业要加大检查频率,严格监管。
制度建设有滞后性,法律缺失,法律没有规
4法律体系不健全,法律法规不完善
定,法律规定比较原则
政府真诚同企业接触交往、靠前服务、解决难
5题,实行简政放权,激发企业活力,促进项目优化营商环境
建设
鼓励老百姓参与……活动中来,及时举报违法
6社会监督、社会参与
行为,共同促进……的发展
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7问题持续性、普遍存在加强监管、监管不严
拓宽……渠道(拓宽民意、资金、融资、销售
8开通××栏目接受群众反映
、表达、选拔等渠道)
9某些信息查找不到、未提及某些信息信息公开不全面
10政府拒绝透露某些应公开信息未尊重群众知情权
11随便什么人都能做、不加甄别准入门槛低
12该登记注册的没登记且数量大政策宽松、监管不力
对于群众反馈的回复使用“您好”“谢谢您的
13用语礼貌规范
意见”等
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14对于群众反映的问题,不回避、不遮掩态度诚恳/实事求是/有事实依据
15群众指出问题之后能够去积极解决解决问题,不走过场
政府在答复群众的过程中并不是想怎样答复就
16怎样答复,而是依照政府流程、按照相关国家严格依据政策、遵守流程
政策
17固定的时间、不间断进行核查、考核定期考核
18消费者都有权知道商品或服务的真实状况消费者知情权
管理作为高频词出现时(涉及人员管理、资金
19完善管理/提高管理水平
管理、管理模式等),可概括出总括词
要求县对乡镇、乡镇对村等上级对下级监督考
20核(上下级关系比较多,具体看材料中的表述建立分级监督考核机制
是否有一层层向下监督,或者一层层对上负责
的情况)
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平台上容易出现各种损坏、盗窃、丢失、掠夺
21等失序的用户行为,无法规范、监管用户行为平台对用户行为监管难/不到位
、做出处罚
22宣传、炒作与实际不符、差距较大夸大宣传,过度炒作
设置互动区、平台,供消费者反馈,制定回复
23
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