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一、引言
1.1研究背景与意义
在信息技术飞速发展的当下，互联网已深度融入社会生活的各个层面，深刻改变了人们的沟通方式与信息传播模式。网络以其独特的优势，如信息传播的即时性、广泛性、互动性等，成为公共政策制定过程中不可或缺的关键因素。在公共政策制定中，网络信息沟通搭建起政府与民众之间的桥梁，民众能够借助网络平台，更便捷地表达自身的利益诉求、意见和建议，使政府能够更全面、深入地了解民意，从而为制定出更贴合社会实际需求、符合民众利益的公共政策提供有力支撑。例如，在一些城市的交通政策制定过程中，政府通过网络平台开展民意调查，广泛收集市民对于交通拥堵治理、公共交通优化等方面的看法，众多市民积极参与，
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