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4.吻手礼单向性对象性限定性第61页,共95页,星期日,2025年,2月5日5.合十礼神态庄严郑重其事敬意有别第62页,共95页,星期日,2025年,2月5日6.抚胸礼方法适当兼施他礼第63页,共95页,星期日,2025年,2月5日7.鞠躬礼中外有别对象特定中规中矩区别对待第64页,共95页,星期日,2025年,2月5日8.脱帽礼方法有异男女有别用途广泛第65页,共95页,星期日,2025年,2月5日第二节介绍与名片的使用一介绍(一)介绍的基本形式介绍自己介绍他人介绍集体先递名片时间简短内容真实形式正规确定介绍人介绍顺序单向式双向式第66页,共95页,星期日,2025年,2月5日(二)介绍时应注意的问题克服羞怯注意繁简突出特点第67页,共95页,星期日,2025年,2月5日第二节服饰穿戴一、着装的基本礼仪规则穿着整洁与年龄、身份相符适应场合入室更衣第29页,共95页,星期日,2025年,2月5日二中西礼服中西第30页,共95页,星期日,2025年,2月5日
(一)男士西服
三色原则色彩协调全身衣着控制在三种以内三一定律腰带鞋子公文包保持一色三大禁忌一、商标必须拆掉。二、袜子与鞋子的颜色一致。三、穿非职业装和短袖装时不打领带三穿着西装有讲究第31页,共95页,星期日,2025年,2月5日(二)女士套裙着装要点合身可体系好纽带配船衬裙避免内衣外现不能随意搭配不要乱配鞋袜第32页,共95页,星期日,2025年,2月5日四配品和饰品(一)服饰配品1.衬衣第33页,共95页,星期日,2025年,2月5日2.领带第34页,共95页,星期日,2025年,2月5日(二)服饰1.脱帽表敬意第35页,共95页,星期日,2025年,2月5日2.男士与人握手要摘去手套第36页,共95页,星期日,2025年,2月5日(三)首饰五大原则质地俱佳的首饰点到为止扬长避短突出个性尊重传统第37页,共95页,星期日,2025年,2月5日第三节仪态举止一优雅的姿态(一)站姿垂手站姿图身体挺拢,抬头沉肩挺胸收腹,双腿并拢微收下颌,双目平视第38页,共95页,星期日,2025年,2月5日(二)坐姿轻轻入座,至少坐满椅子的2/3,后背轻靠椅背,双膝自然并拢(男性可略分开)。对坐谈话时,身体稍向前倾,表示尊重和谦虚。第39页,共95页,星期日,2025年,2月5日(三)走姿从容平稳走出直线第40页,共95页,星期日,2025年,2月5日(四)蹲姿第41页,共95页,星期日,2025年,2月5日二体态语言(一)表情语1.目光注视对方注视区域交流时间眼睛转动第42页,共95页,星期日,2025年,2月5日2.微笑表情自然和悦区分场合对象适度得体,落落大方第43页,共95页,星期日,2025年,2月5日(二)动作语1.手势第44页,共95页,星期日,2025年,2月5日2.头部动作第45页,共95页,星期日,2025年,2月5日(三)静态语第46页,共95页,星期日,2025年,2月5日三举止得体(一)举止行为的基本规范1.举止文明2.举止优雅3.举止敬人4.举止有度第47页,共95页,星期日,2025年,2月5日(二)举止行为的禁忌避免身体发出的异响不当众挠身体部分不翘“二郎腿”整理好服饰不大呼小叫不品头论足第48页,共95页,星期日,2025年,2月5日第四节言语谈吐一言谈内容和表达方式要重视语言要重视语态要重视语气要重视语音要重视语速要重视形式良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒第49页,共95页,星期日,2025年,2月5日二交谈礼仪规范充分聆听的原则言语有度的原则恰当运用肢体语言的原则避讳隐私的原则保持礼仪距离的原则使用礼仪用语的原则第50页,共95页,星期日,2025年,2月5日三演讲礼仪克服怯场充分准备适应
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