教育培训在线平台使用协议.docVIP

教育培训在线平台使用协议

合同编号：__________

甲方（教育培训机构）：________________

地址：_____________________________

联系方式：_________________________

乙方（用户）：_______________________

地址：_________________________

第一章定义及术语

1.1甲方：指甲方教育培训机构，拥有并运营教育培训在线平台。

1.2乙方：指使用教育培训在线平台接受教育培训服务的用户。

1.3教育培训在线平台：指甲方提供的在线教育培训平台，包括但不限于课程内容、学习工具、互动交流等功能。

第二章平台使用

2.1甲方提供的教育培训在线平台，旨在为乙方提供便捷、高效的教育培训服务。

2.2乙方同意按照甲方提供的操作指南，正确使用教育培训在线平台。

2.3乙方在使用教育培训在线平台过程中，应遵守以下规定：

（1）不得传播、发布违法、违规信息；

（2）不得侵犯他人知识产权、肖像权等合法权益；

（3）不得恶意攻击、诽谤他人；

（4）不得利用教育培训在线平台从事违法犯罪活动。

第三章课程内容与教学

3.1甲方负责提供教育培训在线平台上的课程内容，包括但不限于课程视频、讲义、习题等。

3.2甲方保证课程内容的合法性、真实性、有效性，并定期更新。

3.3乙方在学习过程中，如对课程内容有任何疑问，可随时与甲方沟通。

3.4甲方提供的教学服务包括但不限于：

（1）在线直播授课；

（2）课程辅导；

（3）互动交流；

（4）作业批改。

第四章费用与支付

4.1乙方使用教育培训在线平台的服务，需支付相应的费用。

4.2费用标准由甲方制定，并在教育培训在线平台上明示。

4.3乙方支付费用后，甲方提供相应的教育培训服务。

4.4乙方支付费用的方式包括但不限于以下几种：

（1）在线支付；

（2）银行转账；

（3）支付。

第五章用户权益保障

5.1甲方承诺，教育培训在线平台的服务质量达到行业标准。

5.2甲方在接到乙方关于课程内容的投诉后，应在3个工作日内予以处理。

5.3乙方在报名参加教育培训在线平台课程后，如有特殊原因需要退费，甲方应在7个工作日内办理退款手续。

5.4甲方承诺，对乙方的个人信息予以保密，不得泄露给第三方。

第六章平台管理与违规处理

6.1甲方有权对教育培训在线平台进行管理和维护，保证平台的正常运行。

6.2甲方有权对乙方在使用平台过程中的违规行为进行处罚，处罚措施包括但不限于：

（1）警告；

（2）限制使用部分功能；

（3）暂停或终止服务；

（4）追究法律责任。

6.3乙方如发觉平台存在漏洞或他人违规行为，应及时告知甲方。

6.4甲方应在接到乙方关于违规行为的报告后，及时进行调查和处理。

第七章用户账户管理

7.1乙方在使用教育培训在线平台前，需注册账户并完善个人信息。

7.2乙方应妥善保管账户密码，不得将账户密码泄露给他人。

7.3乙方不得使用他人账户进行操作，不得将账户借给他人使用。

7.4乙方在账户异常或丢失时，应及时与甲方联系，甲方将协助乙方进行处理。

第八章课程学习与考核

8.1乙方在学习课程过程中，应按照课程安排完成学习任务。

8.2乙方在学习过程中，应积极参与课程讨论，与同学互动交流。

8.3甲方提供的课程考核包括但不限于以下形式：

（1）在线测试；

（2）作业；

（3）论文。

8.4乙方在课程考核合格后，甲方将为其颁发相应的证书。

第九章保密与知识产权

9.1乙方同意对在教育培训在线平台获取的甲方商业秘密、技术秘密予以保密。

9.2乙方不得在未经甲方同意的情况下，对教育培训在线平台上的课程内容进行复制、传播、发布等行为。

9.3乙方不得在未经甲方同意的情况下，对教育培训在线平台的知识产权进行侵犯。

9.4甲方拥有教育培训在线平台上的所有知识产权，包括但不限于课程内容、平台设计等。

第十章终止与解除

10.1甲方有权在以下情况下终止或解除本协议：

（1）乙方违反本协议规定，情节严重；

（2）乙方涉及违法犯罪活动；

（3）教育培训在线平台无法正常运行。

10.2乙方有权在以下情况下解除本协议：

（1）甲方未按照本协议约定提供教育培训服务；

（2）甲方违反法律法规，被依法吊销营业执照。

10.3在本协议终止或解除后，乙方仍有义务履行保密义务。

10.4本协议终止或解除后，甲方不再为乙方提供教育培训服务，但已支付的费用不予退还。

第十一章争议解决

11.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

11.2若协商不成，任何一方均有权向教育培训在线平台所在地的人民法院提起诉讼。

11.3双方同意，争议解决