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信息技术产品维护服务合同样本8篇

篇1

甲方（委托方）：XXXX有限公司

乙方（受托方）：XXXX科技有限公司

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就甲方所需的信息技术产品维护服务达成以下合同：

一、服务内容

乙方为甲方提供信息技术产品维护服务，包括但不限于以下内容：

1.计算机硬件设备的维护与保养；

2.操作系统及应用程序的安装与调试；

3.数据备份与恢复服务；

4.网络设备的维护与故障排除；

5.办公设备的维护与维修。

二、服务方式

1.乙方提供上门维护服务，根据甲方需求，合理安排服务时间；

2.乙方提供远程维护服务，通过远程通信方式，解决甲方技术问题；

3.乙方设立24小时服务热线，随时响应甲方紧急需求。

三、服务期限

本合同自签订之日起生效，有效期为XX年，期满后双方可协商续签。

四、服务费用及支付方式

1.甲方按照合同约定，向乙方支付维护服务费用；

2.具体费用标准及支付方式如下：

-计算机硬件设备维护：按年收费，每年人民币XX元/台；

-操作系统及应用程序安装调试：按次收费，每次人民币XX元；

-数据备份与恢复服务：按年收费，每年人民币XX元/台；

-网络设备维护：按年收费，每年人民币XX元/次；

-办公设备维护：按次收费，每次人民币XX元。

3.甲方需在合同签订之日起支付全年服务费用。

五、双方权利与义务

1.甲方应确保乙方维护人员能够安全、顺利地进行维护工作；

2.甲方应提供必要的协助与配合，确保维护工作的顺利进行；

3.乙方应保证维护服务的专业性与高效性，确保甲方信息技术产品的正常运行；

4.乙方需严格保护甲方的商业机密及个人信息。

六、违约责任

1.甲乙双方应严格履行本合同约定的义务；

2.若一方违约，需承担相应的法律责任，并赔偿因此给对方造成的损失。

七、其他事项

1.本合同未尽事宜，可由双方协商补充；

2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

3.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

4.双方在履行合同过程中，如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

5.本合同内容受中华人民共和国法律管辖。

篇2

甲方（客户）：_________

地址：_________

联系方式：_________

乙方（服务提供商）：_________

地址：_________

联系方式：_________

根据有关法律法规，为保障双方权益，甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上，就甲方所需的信息技术产品维护服务达成以下协议：

一、服务内容

乙方将为甲方提供信息技术产品的维护服务，包括但不限于以下内容：

1.对甲方所需维护的信息技术产品进行故障诊断和排查；

2.提供必要的维护和保养服务，确保产品正常运行；

3.根据甲方需求，提供产品升级和优化建议；

4.解答甲方关于产品的任何问题，并提供技术支持。

二、服务期限

本合同的服务期限为______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。服务期限届满后，双方可根据实际情况续签合同。

三、服务费用

乙方提供的信息技术产品维护服务费用为每年______元。甲方应在服务合同签订后一次性支付服务费用。乙方在收到款项后，将开始提供维护服务。

四、服务标准

乙方应确保提供的维护服务符合以下标准：

1.乙方应在接到甲方故障通知后24小时内响应，并尽快安排技术人员上门维修；

2.乙方应提供必要的技术支持和培训，确保甲方能够熟练使用产品；

3.乙方应保证维护服务的质量，确保产品正常运行和使用寿命。

五、双方权利义务

1.甲方有权要求乙方提供高质量的信息技术产品维护服务；

2.甲方应配合乙方技术人员进行故障诊断和排查，并提供必要的支持和协助；

3.乙方有权要求甲方按时支付服务费用；

4.乙方应保护甲方的商业机密和个人隐私，不得擅自泄露或滥用。

六、违约责任

1.甲方如未按时支付服务费用，乙方有权要求甲方支付滞纳金；

2.乙方如未提供符合标准的维护服务，甲方有权要求乙方承担相应的违约