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(完整版)人际沟通与交往艺术-习题及答案

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人际沟通与交往艺术答案

1、在双排五座轿车上，（C）为上座.

A、前排右座??B、后排左座

C、后排右座??D、后排中座

2、在社交场合，应随身携带(A)。

A、名片??B、手机

C、礼物??D、介绍信

3、（C）不宜给别人打电话.

A、上午??B、下午

C、凌晨??D、星期一

4、与他人初次见面时,不宜打探对方的（B）。

A、个人爱好??B、个人经历

C、忌食之物??D、健身之道

5、与他人交谈时，最受欢迎的表现是（B）。A、认真记录C、面含微笑

B、洗耳恭听D、有问必答

6、接听他人电话，应在铃响(C）之后.

A、两遍??????B、一分钟

C、三声左右????D、一声之后

7、饮用咖啡时，（A).

A、不宜使用勺子??B、一定要加糖

C、别忘加入牛奶??D、要用上等杯子

8、饮红酒时，(D）。

A、要加冰块????????B、什么都可以加入

C、一定能要加雪碧????D、不能加雪碧

9、被人赞美时，最自信的表现应当是(B).

A、立即否认??B、感谢对方

C、赞美对方??D、顾左右而言他

10、给女性指路时，应当向其(B）.

A、明确东西南北??B、明确前后左右

C、出示地图????D、指出最佳路线

11、男士穿正装时，（B）应为同一色系.

A、西装、领带、帽子??B、鞋子、腰带、公文包

C、眼镜、手表、钢笔??D、手帕、围巾、衬衫

12、女士穿裙子时，（A）不宜外露。

A、袜口??B、腿部

C、裙腰??D、鞋子

13、对一位女士而言，最佳的赞美是（A）。

A、漂亮????B、好看

C、有个性??D、有文化

14、与尊长相处时，（B）至为重要。

A、沉默无语??B、少说多听

C、侃侃而谈??D、善于说笑

15、同领导一起进入房间时，应当是(C）首先进入。

A、自己??B、走在前面者

C、领导??D、身材高大者

16、在香港，(A)花不受欢迎。

A、梅????B、兰

C、紫荆??D、竹

17、在江浙一带，恋人之间不宜送（A）。

A、伞????B、笔

C、首饰??D、鲜花

18、向阿拉伯人送礼物时，（A）颇为忌讳。

A、玩具娃娃??B、清凉油

C、电池??????D、手表

19、接待客人时,不宜(D）。

A、注视对方????B、挽留对方

C、微笑??????D、看表

20、穿西装时，全身上下的色彩不宜多过(B)。

A、两种??B、三种

C、四种??D、五种

1、通电话时，拨通电话方应首先挂断电话。错误

2、介绍宾主相识，一般应当首先介绍主人.正确

3、与异性握手时，通常不宜使用双手。正确

4、圆形餐桌上,主宾的位置位于主人之左。错误

5、与人交往之前应首先了解对方的民族归属、宗教信仰、生活习惯等。正确

6、西方人最喜爱的花为菊花。错误

7、日本人不喜欢“4”这一数字。??正确

8、在因公交往中是否遵守一定的交往规则，要看和谁进行交往。如果对方

对熟人，就不必客套，随便一点无所谓.错误

9、接待客人时应首先询问客人:“请问您需要点什么饮料?”错误

10、接受外宾赠送的带有包装的礼物，一般应当面拆启包装。正确

11、外国人大都喜欢带有广告的礼物.错误

12、与他人交谈时，彼此之间最佳距离为0。5米到1.5米之间。正确

13、安排座次时，应遵循面门为上、以右为上的原则。正确

14、向亲友祝贺时，双眼切忌注视对方.错误

15、在外事活动中，女性穿黑色皮裙最为时尚。??错误

16、穿夹克打领带,是当今男士时尚穿法。??错误

17、在路上遇到熟人，打招呼前最好摘下太阳镜.正确

18、国内合影时排位一般讲究居前为上、居中为上、居左为上或主人居右、

客人居左的原则。正确

19、在名片上，必须注明本人的住址与住宅电话.错误

20、在国际交往中,送礼越贵重，受礼人越满意，越能达到良好的效果。错误