酒店年终总结范文1000字.pdfVIP

酒店年终总结范文1000字

工作汇报/工作计划/酒店工作总结

Hotelyearendsummarymodel1000words

姓名：____________________

单位：____________________

日期：____________________

编号：YB-ZJ-014075

工作总结|WORKSUMMARY

酒店工作总结

工作总结|WORKSUMMARY

酒店工作总结

酒店年终总结范文1000字

总结简介：本酒店工作总结主要对一定时期内的工作加以总结，分析和研究，肯定

成绩，找出问题，得出经验教训，摸索事物的发展规律，用于指导下一阶段工作的

一种书面文体，本内容已经过排版和校对，请放心下载使用。

酒店年终总结范文1000字篇一

在客房部工作的这段时间里，我学习到了很多的东西，也对客房服务的工作

有了更多的了解，现在就我这段时间的工作总结一下。

一、客房清洁

在客房清洁方面，我都是遵守酒店给到我们的工作指南来操作，首先进到房

间都是先检查房间，仔细看需要哪些是重点要清洁的，然后拉开窗帘，打开窗户

进行通风，接着就是把洗浴用品之类的进行更换，先把毛巾之类的收拾好，更换

上新的毛巾，把垃圾都清理掉，然后换上新的垃圾袋，床单被套也是把它们拆下

来，然后再换上新的，并整理铺好床。接下来就是做好清洗和吸尘的工作。所有

的清洁环节都做完之后，我还要检查下是否有遗漏的没做的，房间里的设施是否

有缺失需要补充的。

这段时间的工作下来，一个房间的清理并不是很简单的事情，需要做很多的

步骤，但是从一开始的需要同事带，到现在我可以很好的独立完成了，虽然很累，

但是我也知道做服务行业，需要做好，就必须细心，耐心的做好每一个步骤，这

样新客人走进房间，看到干净的环境，能住的舒服，也是对我工作的一种肯定。

二、公共清洁

除了客房的清洁，像楼梯间，走廊内的清洁也是我需要做的工作，这里的环

境相对于房间来说简单一些，但是要做好，也是需要很细心的去做的，特别是我

们酒店的走廊都是有铺设地毯的，吸尘和清理的工作更是需要做好，特别是有时

第2页

工作总结|WORKSUMMARY

酒店工作总结

候遇到客人不小心把饮料撒在地毯上，那更需要及时处理，避免等到干了之后再

清洗，那更麻烦了。同时，走廊装饰品的除尘，还有绿植的浇水等等工作，我也

是在同事的带领下，才知道像绿植的浇水工作，并不是每天都需要做的，有些植

物的需水量并不是那么大，那做好记录，确定浇水的时间就可以了，有些需水量

大的，就需要天天去浇水了，或者进行水的更换。

虽然清洁的工作很累，很辛苦，但是我也学到了很多的东西，以后家里的卫

生，自己来做的话，也有很多的小技巧可以使用了，不再像以前那样，就知道扫

地拖地这些简单的东西，一些清洁的窍门更是不懂，而从事这份工作之后，很多

小窍门都学会了。

不过虽然学到了很多东西，但也发现我在工作之中需要注意一些做事的方法

和步骤的顺序需要再做好一些，有时候工作太忙，自己容易忙中出错，这方面以

后的工作之中需要继续优化和改进。

酒店年终总结范文1000字篇二

20XX年就要过去了，在居安逸的六个月时刻里，感悟到了太多，也学到了

太多。从开始的保洁到此刻的店长，其中也经历了许许多多，有欢声笑语，也有

彷徨迷茫。我们怀疑过，畏缩过，但庆幸的是此刻的我们坚持了下来。在此我就

这段时刻的工作心得和一些问题进行一下总结。

一个店就像是一个家，店长就是这个家的一家之长。家长要管理这个家的