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酒店年终总结及计划

工作汇报/工作计划/酒店工作总结

Hotelyearendsummaryandplan

姓名：____________________

单位：____________________

日期：____________________

编号：YB-ZJ-013927

工作总结|WORKSUMMARY

酒店工作总结

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酒店工作总结

酒店年终总结及计划

总结简介：本酒店工作总结主要对一定时期内的工作加以总结，分析和研究，肯定

成绩，找出问题，得出经验教训，摸索事物的发展规律，用于指导下一阶段工作

一种书面文体，本内容已经过排版和校对，请放心下载使用。

酒店年终总结及计划1

来到XX酒店已经接近一年的时间了。在这近一年的时间里，在领导的正确

领导下，在同事的热心支持与帮助下，我渐渐的融入了XX酒店这个大集体中。

同时，酒店也渐渐的树立起了良好的形象，获得了良好的口碑，取得了经济效益

与社会效益的统一。

一、半年来的主要工作

1、酒店装修简洁明快，经济、节俭、高效

根据酒店的实际情况和我库拨出的改造资金。我们确定了酒店装修风格为简

洁、明快、实用。装修设计时大家集思广益拿方案，装饰队伍从投标中好中选材

料供应由酒店考察认可，隐蔽工程派人在现场认真把关。施工队伍加班加点时，

酒店员工靠上服务。用了二个月的时间，基本完成了酒店改造任务。客房区域：

复新了家俱，更新了部分空调、电视，更换了地毯及部分床罩、窗帘，装修了门、

窗，粉刷了墙壁等以上项目共投资约14万元。餐厅区域：复新了桌椅，装修了

零点大厅及雅间，添置了柜机和壁挂分体空调，厨房添置了灶具、冰柜、餐具器

皿、工作台等，共投资约19万元。总台及酒店外部明亮广告形象工程投资约6

万元。酒店还实行了明亮工程改造，安装了虹霓灯轮廓线，巨幅广告灯牌，酒店

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酒店工作总结

面貌焕然一新。在库领导的直接领导下，我们做到了用较少的钱办较多的事，达

到了预计的设计效果。

2、苦心经营创市场，扭亏为盈结硕果

从装修完成到现在，四个月过去了，酒店认真执行“内强素质，外树形象，

狠抓管理，全员营销”十六字方针。扎扎实实，一步一个脚印走出了具有华瑞特

色的酒店经营之路。营业收入逐日增加，递增幅度使人振奋。据统计：一月份：

收入11万元，亏损6万元;二月份收入15万元，亏损1万元;三月份收入19万

元，盈利1万元;四月份收入26万元;盈利9万元，1—6月份，营业额102万元，

这些数字，它凝聚了酒店全体员工的心血和汗水，它告别了以往经营亏损的局面，

迎来了酒店的新生。

3、默默无闻做工作，敬业服从讲奉献

无论是正式员工，还是招聘的员工，大家心往一处想，劲往一处使。从酒店

开业至今，酒店所有管理人员特别是中层以上管理人员没有节假日，没有星期天，

没黑没白地泡在酒店，酒店领导每天工作时间达12个小时以上，部门经理每天

工作10个小时以上。大家没有一句怨言，没要过一分钱的加班费，有的同志家

里有了病人，托付家里其他人帮忙而不请假照常上班，有的同志一连几天不回家，

生病也不休息，坚持上班，还有的同志由于长期加班加点，过度劳累，病倒在工

作岗位上，这样的事例举不胜举，非常感人。如采购部副经理***同志，每天清

晨5点多起床，晚上8点多回去，不论刮风下雨，多么寒冷，还是身体不适，

总是默默无闻地干工作，大家称他