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宠物服务相关责任豁免协议

合同编号：__________

甲方（客户）：

姓名：__________

地址：__________

联系方式：__________

电子邮箱：__________

乙方（服务提供者）：

公司名称：__________

法定代表人：__________

公司地址：__________

联系方式：__________

电子邮箱：__________

一、协议的介绍与背景

1.1协议的目的

本协议的目的在于明确双方在宠物服务过程中的权利和义务，以及在特定情况下的责任豁免事项，以保证宠物服务的顺利进行，并保护双方的合法权益。

1.2协议的范围

本协议适用于乙方为甲方提供的各类宠物服务，包括但不限于宠物寄养、宠物美容、宠物训练等。服务范围涵盖乙方的经营场所及双方约定的其他服务地点。

二、服务的描述与范围

2.1宠物服务的具体内容

乙方将根据甲方的需求，为甲方的宠物提供以下服务：

（1）宠物寄养服务：包括提供适宜的居住环境、定时喂食、清洁卫生等。

（2）宠物美容服务：如洗澡、修剪毛发、造型设计等。

（3）宠物训练服务：根据甲方的要求和宠物的特点，进行基础训练或专项技能训练。

2.2服务的时间与地点

（1）服务时间：双方约定具体的服务时间，乙方应在约定时间内为甲方的宠物提供服务。

（2）服务地点：乙方的经营场所或双方协商确定的其他地点。如甲方要求在其他地点提供服务，甲方应承担相应的额外费用。

三、客户的责任与义务

3.1客户提供的信息准确性

甲方应向乙方提供宠物的准确信息，包括但不限于宠物的品种、年龄、健康状况、饮食习惯、特殊需求等。甲方保证所提供的信息真实、准确、完整，如因甲方提供的信息不实或不完整导致的任何问题，乙方不承担责任。

3.2客户对宠物的管理责任

（1）甲方应保证宠物在接受服务前已完成必要的防疫接种，并提供相关证明文件。

（2）甲方应保证宠物在服务期间不会对他人或其他宠物造成伤害。如宠物具有攻击性或可能对他人造成危险，甲方应提前告知乙方，并采取必要的防范措施。

（3）甲方应按照乙方的要求，为宠物配备必要的用品，如宠物食品、玩具、牵引绳等。

四、服务提供者的责任与义务

4.1提供专业服务的承诺

乙方承诺具备提供宠物服务的专业资质和能力，将以专业、认真的态度为甲方的宠物提供服务。乙方的服务人员应经过专业培训，具备相关的知识和技能。

4.2服务的标准与质量

（1）乙方应按照行业标准和双方约定的服务内容，为甲方的宠物提供高质量的服务。

（2）乙方应保证服务场所的卫生和安全，为宠物提供一个舒适、健康的环境。

（3）乙方应定期对宠物的健康状况进行检查，并及时向甲方反馈宠物的情况。如发觉宠物有异常情况，乙方应及时采取相应的措施，并通知甲方。

五、责任豁免条款

5.1一般责任豁免范围

在履行本协议过程中，如因不可抗力、宠物自身的健康问题或不可预见的原因导致宠物受到伤害、丢失或死亡，乙方不承担责任。不可抗力包括但不限于自然灾害、战争、行为等。

5.2特定情况下的责任豁免

（1）如甲方未按照乙方的要求提供宠物的相关信息或未履行对宠物的管理责任，导致宠物出现问题，乙方不承担责任。

（2）如宠物在服务期间因自身原因逃脱或走失，乙方应及时采取寻找措施，但不承担宠物找回的保证责任。

（3）如宠物在服务期间突发疾病或出现意外情况，乙方应及时通知甲方并采取相应的急救措施，但乙方不承担疾病治疗的费用和责任。

六、保险与赔偿

6.1服务提供者的保险责任

乙方应为其提供的宠物服务购买相应的商业保险，以保障在服务过程中可能出现的意外情况。保险范围包括但不限于宠物的意外伤害、疾病治疗等。乙方应在本协议签订后[具体时间]内，向甲方提供保险凭证的复印件。

6.2客户的保险责任

甲方应为其宠物购买宠物保险，以保障宠物在服务期间及日常生活中的健康和安全。如甲方未购买宠物保险，在宠物出现意外情况时，甲方应自行承担相应的费用和责任。

6.3赔偿的限制与上限

（1）在任何情况下，乙方的赔偿责任不超过乙方为该宠物服务所收取的费用的[具体倍数]。

（2）对于宠物的间接损失，如甲方因宠物的问题导致的精神损失、误工损失等，乙方不承担赔偿责任。

（3）如双方对赔偿金额存在争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

七、保密条款

7.1双方的保密义务

双方同意在本协议履行期间及协议终止后，对涉及到的对方的商业秘密、宠物信息等予以保密。未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。

7.2保密信息的范围

保密信息包括但不限于双方的商业计划、客户名单、服务内容、宠物的健康状况、个人信息等。

八、协议的变更与终止

8.1协议变更的条件与程序

（1）本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签署相关的变更协议