省应急厅铸安公益课件-事故中的人为因素分析.pptx

安徽省应急管理厅铸安志愿服务队宣2025年2月事故中的人为因素分析●铸安公益课件

人为因素在事故中的作用人失误的模式分析事故中的人为因素人为因素在事故和事故预防中的作用CONTENTS目录

人为因素在事故中的作用PART01

根据20世纪80年代初世界劳工组织的研究，以澳大利亚为例，在三年期间发生的所有与工作有关的死亡原因中，涉及到人的行为因素的死亡占事故死亡人数的90%以上。这一数据突显了在事故发生中认识到人为因素的作用的重要性，时至今日仍有着强烈的借鉴参考价值。人为因素在事故中的占比在过去传统的事故分析中，人为因素仅仅被视为在即时事件序列中与出现的失误相联系的因素。然而，随着事故分析技术的发展，对人为因素的认识提高到一个新的水平。现在，我们需要清楚人为因素是如何、为什么、以及何时涉及到事故的，这大大提高了预示人为因素作用的能力，并有助于事故的预防。人为因素的传统认知与现代发展专家学者已经从不同的角度提出许多模型，试图描述事故中人为因素的影响。这些模型不仅描述导致事故发生的即时原因的有关事件，还扩展到人为因素的作用，并将与对事故有关的更为广泛的一些附加因素包括在内。人为因素（如生产实践和监督管理等）即可以在事件序列中即时地引发事故的失误发生，也可以作为预先存在的、影响到事故发生的事件序列的人为因素。人为因素模型的构成人为因素在引发事故中的重要性

失误的普遍性和必要性失误的多样性和复杂性人的失误是行为过程中的一个正常部分。在学习新的技能和操作过程及维持其运转时，失误常起着重要的作用。人们在试探环境与造成失误之间的分界线时常犯失误，但他们从中却领会到究竟什么是这些分界线。这不仅对于人们学习新的技能是不可缺少的，而且在更新和巩固已经学过的知识时也是必要的。失误性质的最重要特征之一就是它不是单一的现象，尽管传统上对事故的分析常把失误作为一个单纯的实体处理，似乎不能进一步去解析它。但实际上，失误是以多种方式出现的，失误的不同取决于对所面对的信息处理的功能。例如，误差可以由感觉器官对刺激的感觉衰减以致造成失误的感觉，也可以因过长时间注意力集中造成的误差，是由于环境中很复杂的刺激、各式各样的记忆失误以及失误的判断和失误的推断所造成。差错是所有行为中一个不变的特征。研究表明，它约占与生产有关的致命性事故的2/3。因此，对可能发生差错的形式以及何时发生和为什么会发生有所认识都是非常重要的。尽管对人为失误在许多方面还不理解，但目前的认识水平可以预计某些差错的类型，希望关于这些差错类型的知识能指导人们尽力去防止差错的发生或至少可以改变差错产生的不利后果。差错的普遍性和重要性人失误的性质分析

人失误的模式分析PART02

失误或技能性失误都是无意识的失误，是在非常习惯的常规条件下，或实质上是自主的情况下的行为。将失误进一步地分为三类：规章性的失误、知识性的失误和技能性的失误。熟练操作时的失误01在不熟练操作时发生的失误，通常是由于操作者的技能不足或经验不足导致的。这种失误往往会导致严重的后果，因为操作者无法及时发现和纠正错误。不熟练操作时的失误02在执行解决问题的行为时发生的失误，通常是由于操作者对问题的理解不足或解决方案的选择不当导致的。这种失误往往会导致操作的失败，甚至引发事故。解决问题时的失误03失误的分类

失误的形式有限，往往以类似的形式出现在各类活动中。例如，“迷失目标”可以发生在操作中和察觉性的任务中，也可以发生在与知识有关的任务或解决某类问题的任务时。同样地，失误发生的时机和位置在事故发生原因的序列中似乎并不偶然。处理信息过程的一个重要特征是不论在何种场合其表达方式都是一样的，即日常生活中的失误发生的形式，也可以同样的形式发生在高度危险的工业中。但这些差错的后果却差异很大，这取决于发生失误的环境，而并不在于失误性质的本身。失误的普遍性和规律性失误的后果差异性失误的特性

事故中的人为因素PART03

人为因素的定义事故发生当时的周围情况涉及到的是人为因素细节，而不是人的失误，这对理解事故的发生是一个重要的前提。人为因素包括在个人及其所处工作环境之间相互作用中所涉及的许多成分。人为因素的范畴包括仪器的设计、使用和维护、规范条例、个人防护及其他安全设备的使用和维护，以及来自管理者或工人，或二者共同产生的标准操作方法等。人为因素的范畴人为因素在事故发生的原因中，可能是极其重要的。工作系统中不完善的决定和实践，虽没有产生即时的影响，但是它可产生一种使操作者发生操作失误的条件，以致发生事故（失误的结局）。人为因素的影响人为因素的定义和范畴

人为因素的潜在作用组织的特性可集中称为组织文化和组织气氛，这类术语已经用来表明个人所拥有的一组目标和信念、组织的目标以及信念对个人的影响等。最后，反映组织特性的共性或规范准则，可能就是影响各级水平