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电子商务交易安全免责声明
合同编号：__________
甲方（电子商务平台运营方）：
公司名称：____________________
法定代表人：________________
地址：______________________
联系方式：____________________
乙方（用户）：
姓名：____________________
地址：____________________
联系方式：____________________
一、引言
1.背景
互联网技术的飞速发展，电子商务交易在全球范围内日益普及。为了保障电子商务交易的安全和顺利进行，维护双方的合法权益，特制定本《电子商务交易安全免责声明》（以下简称“本声明”）。
2.目的
本声明的目的在于明确双方在电子商务交易中的权利和义务，规范交易行为，防范交易风险，保证交易安全。
二、定义与解释
1.相关术语定义
（1）“电子商务平台”指甲方运营的为用户提供商品或服务交易的网络平台。
（2）“用户”指在电子商务平台上注册并进行交易的个人或企业。
（3）“交易”指用户在电子商务平台上购买商品或服务的行为。
（4）“商品”指在电子商务平台上销售的有形物品。
（5）“服务”指在电子商务平台上提供的非有形的活动或利益。
2.解释规则
（1）本声明中的标题仅为方便阅读而设，不影响对本声明条款的解释。
（2）除非上下文另有明确规定，本声明中使用的单数形式的词语包括复数形式，反之亦然。
三、服务范围与限制
1.服务内容描述
（1）甲方通过电子商务平台为乙方提供商品或服务的信息展示、交易撮合、支付结算等服务。
（2）甲方将尽力保证电子商务平台的正常运行，但不保证平台上的商品或服务信息的准确性、完整性和及时性。
2.服务的限制与排除
（1）甲方有权根据法律法规、政策要求或业务需要，对电子商务平台的服务内容进行调整或暂停部分服务，但应提前通知乙方。
（2）对于因不可抗力、系统故障、网络攻击等原因导致的服务中断或数据丢失，甲方不承担责任，但应尽力采取措施恢复服务并减少损失。
四、用户的责任与义务
1.用户信息的准确性
（1）乙方应保证在注册和使用电子商务平台时提供的个人信息或企业信息真实、准确、完整，并及时更新。
（2）如乙方提供的信息不真实、不准确或不完整，甲方有权暂停或终止乙方的账户，并拒绝提供相关服务。
2.遵守法律法规
（1）乙方应遵守国家法律法规、政策要求以及本声明的规定，不得从事违法违规的交易活动。
（2）如乙方违反法律法规或本声明的规定，甲方有权采取相应的措施，包括但不限于暂停或终止账户、冻结资金、向有关部门报告等，并要求乙方承担相应的法律责任。
3.账户安全责任
（1）乙方应妥善保管自己的账户信息，包括用户名、密码、验证码等，不得将账户信息泄露给他人。
（2）如乙方发觉账户信息被盗用或存在安全隐患，应及时通知甲方，并采取措施防止损失扩大。
五、交易安全措施
1.平台采取的安全措施
（1）甲方将采取多种安全技术和管理措施，保障电子商务平台的安全运行，防止用户信息泄露、交易数据篡改等安全事件的发生。
（2）甲方将定期对电子商务平台进行安全检测和评估，及时发觉并修复安全漏洞。
2.用户的配合义务
（1）乙方应按照甲方的要求，采取必要的安全措施，如安装杀毒软件、设置复杂密码等，保障自己的设备和网络环境的安全。
（2）乙方应配合甲方进行安全验证和风险评估，如实提供相关信息和资料。
六、免责声明的范围
1.一般性免责声明
（1）甲方对因用户自身原因导致的交易纠纷、损失或其他后果不承担责任，包括但不限于用户误操作、提供错误信息、违反法律法规等。
（2）甲方对因第三方原因导致的交易纠纷、损失或其他后果不承担责任，包括但不限于第三方的欺诈行为、侵权行为、违约行为等。
2.特定情形的免责
（1）对于因不可抗力、行为、战争、地震、火灾等不可抗力因素导致的交易纠纷、损失或其他后果，甲方不承担责任。
（2）对于因电子商务平台系统升级、维护、故障等原因导致的交易暂时中断或数据丢失，甲方不承担责任，但应尽力采取措施恢复服务并减少损失。
七、知识产权
1.平台的知识产权
（1）电子商务平台的所有内容，包括但不限于文字、图片、音频、视频、软件等，均归甲方所有或经合法授权使用，受知识产权法律法规的保护。
（2）未经甲方书面许可，乙方不得擅自复制、传播、修改、使用电子商务平台的内容，否则应承担相应的法律责任。
2.用户内容的知识产权
（1）乙方在电子商务平台上的商品信息、评论、图片等内容，其知识产权归乙方所有，但乙方应保证该内容不侵犯他人的知识产权。
（2）如乙方的内容侵犯了他人的知识产权，乙方应承担相应的法律责任，甲方有权删除该内容，并暂停或终止乙方的账户。
八、隐私政策
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