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会员自动续费协议帮助中心

合同编号：__________

甲方（服务提供商）：

名称：[服务提供商名称]

地址：[服务提供商地址]

联系方式：[服务提供商联系方式]

乙方（会员）：

名称：[会员名称]

地址：[会员地址]

联系方式：[会员联系方式]

1.引言

1.1协议目的

本协议旨在明确甲方与乙方之间关于会员自动续费的各项权利和义务，以保障双方的合法权益。

1.2定义与解释

在本协议中，除非上下文另有规定，下列术语具有以下含义：

“会员”指按照本协议的规定注册并使用甲方服务的用户。

“自动续费”指会员在服务期限届满前，经授权由系统自动扣除相应费用以延续会员资格的行为。

“服务”指甲方提供的具体服务内容，以甲方网站或其他渠道公布的服务条款为准。

2.会员资格

2.1会员类型

甲方提供多种会员类型，包括普通会员、高级会员等，不同会员类型享有不同的服务权益和收费标准，具体以甲方公布的信息为准。

2.2会员注册

乙方应按照甲方的注册流程，提供真实、准确、完整的注册信息，并完成会员注册手续。未经甲方同意，乙方不得使用他人身份信息进行注册。

2.3会员资格的生效与终止

乙方完成注册并成功支付会员费用后，会员资格即时生效。会员资格的终止包括正常终止和提前终止。正常终止指会员按照协议约定使用服务至服务期限届满；提前终止指会员违反本协议约定或经甲方通知后终止会员资格。

3.自动续费条款

3.1自动续费的设置

乙方在注册会员时，可选择开启自动续费功能。若乙方选择开启自动续费，应在系统中填写有效的支付信息，并授权甲方在服务期限届满前自动扣除相应的会员费用。

3.2自动续费的时间与频率

自动续费的时间为会员服务期限届满前的[具体时间]，频率为[具体频率，如每月、每季度等]。甲方将按照乙方选择的支付方式在上述时间自动扣除会员费用。

3.3自动续费的费用

自动续费的费用以甲方公布的会员收费标准为准。如有费用调整，甲方将提前[具体提前天数]通知乙方，乙方有权在该期限内选择是否继续开启自动续费。

4.通知与提醒

4.1关于自动续费的通知

甲方将在服务期限届满前[提前通知天数]向乙方发送自动续费通知，通知内容包括续费金额、续费时间等信息。乙方应保证其提供的联系邮箱有效，以便及时接收通知。

4.2提醒方式与时间

除发送通知外，甲方还将在自动续费扣款前[提醒时间]通过短信或站内信等方式提醒乙方。乙方应在收到提醒后及时确认是否继续开启自动续费。

5.权利与义务

5.1会员的权利

乙方有权在会员有效期内享受甲方提供的各项服务；有权查询会员账户信息和消费记录；有权在符合条件的情况下申请退款或变更会员类型。

5.2会员的义务

乙方应按照甲方的要求提供真实、准确、完整的注册信息，并及时更新相关信息；应按照约定支付会员费用，不得拖欠或拒付；应遵守甲方的服务条款和相关规定，不得从事违法或违规行为。

5.3服务提供商的权利与义务

甲方有权按照本协议的约定收取会员费用；有权对乙方的注册信息进行审核，如发觉虚假信息有权取消乙方的会员资格；应按照约定提供优质的服务，保障服务的稳定性和安全性；应保护乙方的个人信息安全，不得泄露或滥用乙方的个人信息。

6.费用与支付

6.1费用的计算与调整

会员费用根据会员类型和服务期限计算。如甲方对收费标准进行调整，应提前通知乙方，乙方有权在规定的期限内选择是否继续使用服务。

6.2支付方式

乙方应按照甲方指定的支付方式支付会员费用，支付方式包括但不限于银行卡支付、第三方支付等。乙方应保证支付信息的准确性和安全性，如因乙方原因导致支付失败或支付信息泄露，由乙方承担相应的责任。

6.3逾期支付的处理

如乙方逾期未支付会员费用，甲方有权暂停或终止乙方的会员资格，并有权要求乙方支付逾期费用及违约金。逾期费用按照未支付金额的一定比例计算，违约金按照逾期天数计算。

7.争议解决

7.1争议的解决方式

如双方在本协议的履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

7.2适用法律

本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

8.免责条款

8.1不可抗力

如因不可抗力事件（如自然灾害、战争、行为等）导致本协议无法履行，双方互不承担责任，但应及时通知对方，并采取合理的措施减少损失。

8.2其他免责情形

因乙方自身原因导致的损失，如注册信息错误、支付问题等，甲方不承担责任。

9.其他条款

9.1协议的变更与修改

如甲方对本协议进行变更或修改，应在甲方网站或其他渠道公布变更或修改后的协议内容，并以适当方式通知乙方。乙方在收到通知后[规定期限]内未提出异议的，视为同意变更或修改后的协议内容。

9.2协议的可分割性

如本协议的部分条款被认定为无效