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远程教育培训服务学员权益保障协议

合同编号：__________

甲方（培训服务提供方）：

公司名称：____________________

法定代表人：________________

地址：______________________

联系方式：____________________

乙方（学员）：

姓名：____________________

身份证号：________________

地址：____________________

联系方式：________________

一、总则

1.协议背景

鉴于甲方拥有专业的远程教育培训资源和能力，乙方有接受远程教育培训的需求，双方经友好协商，达成以下协议。

2.协议目的

本协议旨在明确双方在远程教育培训服务中的权利和义务，保障乙方的学习权益，保证甲方提供高质量的培训服务。

3.适用范围

本协议适用于甲方为乙方提供的各类远程教育培训服务。

二、培训服务内容

1.课程设置

甲方将根据乙方的需求和培训目标，设置相应的课程内容，包括但不限于理论知识、实践技能等方面的课程。课程内容将根据行业发展和实际需求进行适时调整和更新。

2.教学方式

甲方将采用远程教学的方式，通过网络平台为乙方提供教学服务。教学方式包括但不限于在线视频课程、直播课程、在线讨论、作业批改等。

3.培训资料

甲方将为乙方提供与课程相关的培训资料，包括但不限于教材、讲义、练习题、参考资料等。培训资料的版权归甲方所有，乙方仅可在学习过程中使用，不得用于其他商业用途。

三、学员权利与义务

1.学员权利

听课权利

乙方有权按照甲方的课程安排，按时参加在线课程学习，享受甲方提供的教学服务。

提问与反馈权利

乙方在学习过程中，有权就课程内容、教学方式等方面向甲方提出问题和建议，甲方应及时给予答复和处理。

获得学习成果评估权利

乙方有权要求甲方对其学习成果进行评估，甲方应按照既定的考核方式和标准，对乙方的学习成果进行客观、公正的评价。

2.学员义务

按时参加课程学习义务

乙方应按照甲方的课程安排，按时参加在线课程学习，如因特殊情况无法按时参加，应提前向甲方请假。

遵守学习纪律义务

乙方应遵守甲方制定的学习纪律，包括但不限于按时完成作业、参加考试、不抄袭他人作业等。

完成作业与考核义务

乙方应按照甲方的要求，按时完成作业和参加考核，以检验自己的学习成果。

四、培训服务提供方权利与义务

1.培训服务提供方权利

制定教学规则权利

甲方有权根据教学需要，制定相应的教学规则，包括但不限于课程安排、学习纪律、考核方式等，乙方应遵守甲方制定的教学规则。

对学员进行管理权利

甲方有权对乙方的学习情况进行管理和监督，包括但不限于检查作业、考试成绩、学习进度等，乙方应配合甲方的管理工作。

收取培训费用权利

甲方有权按照本协议的约定，向乙方收取培训费用。

2.培训服务提供方义务

提供优质教学服务义务

甲方应按照本协议的约定，为乙方提供优质的教学服务，保证教学内容的准确性、实用性和先进性。

保障学员学习环境安全义务

甲方应采取必要的技术措施和管理措施，保障乙方的学习环境安全，防止网络攻击、数据泄露等安全事件的发生。

保护学员个人信息义务

甲方应严格遵守相关法律法规，保护乙方的个人信息安全，不得泄露乙方的个人信息。

五、培训费用及支付方式

1.培训费用标准

根据不同的课程内容和培训服务，甲方将制定相应的培训费用标准，乙方应按照甲方的要求支付培训费用。

2.支付方式

乙方可以通过以下方式支付培训费用：

[具体支付方式1]

[具体支付方式2]

[具体支付方式3]

3.退费政策

若乙方在课程开始前[具体时间]内提出退费申请，甲方将退还乙方已缴纳的培训费用的[具体比例]。

若乙方在课程开始后[具体时间]内提出退费申请，甲方将根据乙方的学习进度和课程安排，按照一定的比例退还乙方已缴纳的培训费用。

若因甲方原因导致课程无法正常进行，甲方将全额退还乙方已缴纳的培训费用。

六、学习进度与考核

1.学习进度安排

甲方将根据课程内容和教学目标，为乙方制定合理的学习进度安排，乙方应按照学习进度安排进行学习。

2.考核方式与标准

甲方将采用多种考核方式，对乙方的学习成果进行评估，考核方式包括但不限于在线考试、作业评估、项目实践等。考核标准将根据课程内容和教学目标进行制定，保证考核结果的客观、公正。

3.证书颁发条件

乙方在完成课程学习并通过考核后，甲方将为乙方颁发相应的证书。证书颁发的条件包括但不限于完成课程学习、通过考核、遵守学习纪律等。

七、知识产权保护

1.培训课程知识产权归属

甲方拥有培训课程的知识产权，包括但不限于课程内容、教材、讲义、练习题等。乙方不得擅自复制、传播、销售甲方的培训课程内