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医疗安全不良事件管理.pdf

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    医疗安全（不良事件）管理

    远见于未萌，避危于无形

    第1页

    前言：

    医疗质量与医疗安全

    医疗质量

    （广义）医院（医疗）服务质量-不仅涵盖诊疗质量，还强调患者的满意度、医疗工作

    效率、医疗技术经济效果（投入产出关系）以及医疗的连续性和系统性。

    诊断是否正确、及时、全面

    治疗

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