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企业年度软件升级维护协议

合同编号：__________

甲方（软件供应商）：________________

地址：_____________________________

联系方式：_________________________

乙方（软件使用方）：________________

地址：_____________________________

联系方式：_________________________

第一章总则

1.1定义

1.1.1“本协议”指本企业年度软件升级维护协议。

1.1.2“甲方”指软件供应商，负责提供软件产品及相关服务。

1.1.3“乙方”指软件使用方，购买并使用甲方提供的软件产品。

1.2目的

本协议旨在明确双方在软件升级维护过程中的权利、义务和责任，保证软件的正常运行，提高乙方的工作效率。

第二章软件产品及服务

2.1软件产品

2.1.1甲方提供的软件产品名称：____________________

2.1.2软件版本：_____________________________

2.1.3软件功能：_____________________________

2.2服务内容

2.2.1甲方为乙方提供以下服务：

a)软件产品的升级和更新；

b)软件产品的维护和修复；

c)软件使用过程中的技术支持；

d)定期发布软件升级版本及补丁；

e)其他与软件产品相关服务。

第三章权利与义务

3.1甲方权利与义务

3.1.1甲方有权根据市场需求和技术发展，对软件产品进行升级和更新。

3.1.2甲方应保证软件产品的质量和稳定性，及时修复软件中的漏洞和错误。

3.1.3甲方应提供及时、有效的技术支持，解决乙方在使用软件过程中遇到的问题。

3.2乙方权利与义务

3.2.1乙方有权按照本协议约定，使用甲方提供的软件产品和服务。

3.2.2乙方应按照甲方的要求，提供必要的协助，以便甲方提供更好的服务。

3.2.3乙方应遵守国家有关法律法规，不得利用软件从事违法活动。

第四章费用与支付

4.1费用

4.1.1乙方应按照以下方式支付软件升级维护费用：

a)按年支付，每年支付一次；

b)支付方式为____________________。

4.2支付时间

4.2.1乙方应在每年协议生效之日起30日内，向甲方支付当年的软件升级维护费用。

第五章违约责任

5.1甲方违约责任

5.1.1甲方未能按照本协议约定提供软件升级维护服务，导致乙方遭受损失，甲方应承担相应的违约责任。

5.1.2甲方违反本协议的其他条款，导致乙方遭受损失，甲方应承担相应的法律责任。

5.2乙方违约责任

5.2.1乙方未按照本协议约定支付软件升级维护费用，甲方有权暂停提供相关服务。

5.2.2乙方违反本协议的其他条款，导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的法律责任。

第六章协议期限及终止

6.1协议期限

6.1.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。

6.1.2本协议期满后，双方如愿意继续合作，应签订新的协议。

6.2协议终止

6.2.1在协议有效期内，任何一方违反本协议且无法补救，另一方有权终止本协议。

6.2.2甲方发生重大违约行为，严重影响乙方正常使用软件产品，乙方有权立即终止本协议。

6.2.3双方协商一致，可以提前终止本协议。

第七章保密条款

7.1保密义务

7.1.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。

7.1.2保密期限自本协议签订之日起算，至本协议终止或履行完毕之日止。

7.2保密例外

7.2.1法律、法规要求披露的信息；

7.2.2公开渠道已获得的信息；

7.2.3接受方已知的非来源于对方的独立开发的信息。

第八章争议解决

8.1争议解决方式

8.1.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

8.1.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。

8.2法律适用

8.2.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。

第九章一般条款

9.1完整性

9.1.1本协议是双方就软件升级维护事项达成的完整协议，取代了双方之前就相同事项达成的所有口头或书面协议。

9.1.2本协议的任何修改或补充均应以书面形式作出，经双方签字盖章后生效。

9.2通知

9.2.1双方之间的任何通知、请求、要求等应以书面形式发送至对方指定的联系地址或联系方式。

9.2.2通知在发送之日视为已送达。

第十章其他条款

10.1转让

10.1.1未经对方书面同意，任何一方不得将本协议项下的权利和义务转让给第三方。

10.2