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助管人员工作总结

助管人员工作总结篇1

自20xx年8月《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理方法》颁布实施以来，在各级政府高度重视、有关部门支持协作下，救助管理工作总体上进展顺当。但是，一些城市街头流浪乞讨人员增多，组织、胁迫、诱骗、利用未成年人流浪乞讨和组织未成年人违法犯罪等侵害未成年人权益的现象严峻，严峻侵害公民权利、扰乱公共秩序、危害社会稳定。为进一步做好城市街头流浪乞讨人员救助和管理工作，维护流浪乞讨未成年人的合法权益，现通知如下：

一、充分熟悉做好街头流浪乞讨人员救助管理和流浪未成年人解救爱护工作的重要意义

当前，我国经济社会快速进展，人民生活不断改善，社会保障制度逐步完善，但由于人口流淌、家庭困难、意外大事、个体选择等缘由，流浪乞讨现象仍有发生，特殊是流浪未成年人存在被拐卖、拐骗，胁迫、诱骗、利用乞讨或从事违法犯罪活动，患病摧残和虐待的现象。流浪未成年人是特别社会弱势群体，需要全社会的关怀和关心。各级民政、公安、城管、卫生、财政部门肯定要从广阔人民群众根本利益动身，切实增加责任感和紧迫感，乐观主动，各尽其职，多管齐下，打击震慑违法犯罪、教育警醒群众、弘扬正气。要始终坚持以人为本，狠抓落实，将这项工作作为深化学习贯彻落实科学进展观的重要举措，进一步做好流浪未成年人解救爱护工作。

二、仔细履行部门职责，协调协作做好落实工作

街头流浪乞讨人员救助、管理和解救、爱护流浪未成年人工作，事关权利爱护和社会稳定，涉及多个部门，具有很强的政策性。各级政府、各个部门要依照有关法律法规，仔细履行各自职责，协调协作，齐心协力做好这一工作。

（一）民政部门要加强街头救助，帮助协作公安、城管、卫生等部门做好街头管理和打击解救工作。

一是组织、指导、监督救助管理机构做好街头救助。劝导、引导街头流浪乞讨人员进入救助管理站接受救助，不愿入站的，依据其实际状况供应必要的饮食、衣被等服务；坚持“先救治，后救助”的原则，协作医疗机构做好街头流浪乞讨人员中的危重病人、精神病人、危急传染病人的救治工作。

二是坚持“先解救，后救助”的原则，协作公安机关做好被拐卖、拐骗、胁迫、诱骗、利用乞讨的残疾人、未成年人的调查、取证和解救工作。对于公安机关解救、护送来站的未成年人，救助管理站（流浪未成年人救助爱护中心）要做好接收工作，福利机构做好婴幼儿临时代养工作。铁路公安机关解救的被拐卖未成年人，由乘车地救助管理站（流浪未成年人救助爱护中心）接收，福利机构做好婴幼儿临时代养工作。对于受助未成年人，要利用指纹识别技术建立数字档案，协作公安机关做好救助管理机构、社会福利机构中未成年人的采血工作。

三是帮助有关部门开展街头治理工作。民政部门在街头救助时，发觉流浪乞讨人员滋扰他人，扰乱社会秩序，污损、占据公共设施妨害他人正常使用和破坏城市市容环境的，要向公安机关、城市管理部门提出执法建议。

四是强化站内服务和管理。要从维护受助人员权益动身，改善设施环境，实行人性化、亲情化服务，保障受助人员的基本生活。要把未成年人与其他救助对象分开，依据未成年人的特点，合理支配生活起居和文体消遣、教育培训等活动。对残疾、智障、受到损害或有心理问题的，乐观进行医护和康复。加大站内人员和接领人的甄别、核查力度，防止未成年人被冒领冒认和犯罪分子公开其中。要做好站内平安防范工作，确保站内人员平安。

五是做好返乡、安置和流出地预防工作。要畅通受助人员返乡渠道，对父母或其他监护人无力接回的，经协商后可由救助管理机构接回或送回。对符合条件的安置对象，安置到社会福利机构，并乐观探究社会代养、家庭寄养等社会安置模式。督促流出地人民政府将符合条件的返乡困难群众纳入社会保障范围，充分发挥村（居）委会等基层组织的作用，监督监护人履行监护义务，防范虐待、遗弃老年人、残疾人、未成年人，防范强迫其外出流浪。

六是鼓舞和支持社会组织或个人为流浪乞讨人员供应庇护、饮食、衣被等关心，探究开展社工干预、心理辅导、行为矫治、教育培训，关心流浪乞讨人员回归家庭和社会。

（二）公安机关要强化街头管理和打击解救工作力度，帮助民政、卫生部门做好街头救助和站内管理工作。

一是做好接、报警工作。接到群众举报线索，要快速出警，准时处理，做到件件有记录，件件有人管。坚持解救与打击并重的原则，准时开展调查工作，确保打击有力，解救到位。

二是强化立案工作。各级公安机关要本着对人民群众高度负责的态度，强化立案工作。凡是接到举报发觉拐卖、拐骗、胁迫、诱骗、利用未成年人乞讨或组织未成年人违法犯罪的，接待民警要仔细询问案情，准时出警，对涉嫌犯罪的分别根据拐卖儿童罪、拐骗儿童