2025年栋号长年终总结.pptxVIP

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2025-02-22 发布于黑龙江
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2025年栋号长年终总结;目录;01;制定详细的楼栋管理计划，包括日常管理、维修保养、安全防范等方面。;团队绩效评估;通过卫生整治和绿化提升，改善了楼栋的整体环境，提高了居民的生活质量。;服务质量待提高;02;;协作平台与工具;;;03;全面建立安全生产责任制，明确各级管理人员和员工的安全职责。;建立定期和不定期的安全隐患排查机制，确保及时发现和处理安全隐患。;应急预案制定;;04;制定并更新了质量手册和程序文件，确保了各项质量活动的规范化和标准化。;标准化操作流程实施情况;定期进行内部质量审核，发现问题及时整改，确保了质量管理体系的有效性。;;05;总体满意度达到90%，其中产品质量和服务态度两项指标得分最高。;根据客户价值和需求，将客户分为A、B、C三类，分别制定不同的维护策略。;新客户开发与市场拓展计划;客户满意度提升;06;本年度工作总结反思;;制度建设;;THANKS