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产品维修外委协议书范本

一、协议概述

1.1协议目的

本协议旨在明确甲方（产品所有者或使用者）与乙方（维修服务提供方）之间的产品维修服务关系，确保产品维修工作的顺利进行，保障甲方的产品能够及时得到有效的维修服务，同时明确双方的权利和义务。

1.2协议内容

本协议主要包括以下内容：维修服务范围、维修期限、维修费用、维修质量保证、保密条款、违约责任、争议解决等。

二、维修服务

2.1维修服务范围

乙方应根据甲方要求，对甲方提供的各类产品进行维修服务。维修服务范围包括但不限于以下内容：

（1）产品硬件维修，如更换零部件、调试等；

（2）产品软件维修，如修复系统漏洞、升级软件等；

（3）产品功能修复，如恢复产品原有功能、优化性能等；

（4）产品外观修复，如修复划痕、磨损等。

2.2维修期限

乙方应在收到甲方维修请求后，按照维修难度和实际情况，在约定的时间内完成维修工作。一般情况下，乙方应在收到甲方维修请求后的3个工作日内完成维修。

2.3维修费用

维修费用包括但不限于以下内容：

（1）维修工时费：根据维修难度和工时消耗计算；

（2）更换零部件费用：按照市场价计算；

（3）运输费用：由甲方承担；

（4）其他费用：如检测、调试、保养等。

2.4维修质量保证

乙方保证维修后的产品性能符合原产品标准，且在维修后的质保期内，若因维修质量导致的产品故障，乙方应无偿进行再次维修。

三、双方权利和义务

3.1甲方的权利和义务

（1）甲方有权要求乙方按照约定时间完成维修工作；

（2）甲方有权要求乙方提供维修质量保证；

（3）甲方应按照约定支付维修费用；

（4）甲方应配合乙方进行产品维修工作，提供必要的资料和条件；

（5）甲方应遵守保密条款，不得泄露乙方维修技术信息。

3.2乙方的权利和义务

（1）乙方应按照约定时间完成维修工作；

（2）乙方应保证维修质量，确保维修后的产品性能符合原产品标准；

（3）乙方应保守甲方商业秘密，不得泄露甲方产品技术信息；

（4）乙方应提供优质的服务，为甲方解决产品维修问题；

（5）乙方应按照约定收取维修费用。

四、违约责任

4.1甲方的违约责任

（1）甲方未按时支付维修费用，应向乙方支付违约金；

（2）甲方泄露乙方商业秘密，应承担相应的法律责任。

4.2乙方的违约责任

（1）乙方未按时完成维修工作，应向甲方支付违约金；

（2）乙方泄露甲方产品技术信息，应承担相应的法律责任；

（3）乙方维修后的产品出现质量问题，应无偿进行再次维修。

五、争议解决

5.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

5.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。期满后，如双方无异议，本协议自动续期。

六、其他

6.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

6.2本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。

甲方（盖章）：________________________

乙方（盖章）：________________________

签订日期：________________________

代表人（签字）：________________________

代表人（签字）：________________________

七、保密条款

7.1双方对本协议内容以及履行过程中所了解的对方商业秘密、技术信息、客户信息等负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露或用于任何非协议目的。

7.2本保密义务不因本协议的终止或解除而终止，保密期限自本协议签订之日起至协议终止后三年。

八、不可抗力

8.1由于不可抗力因素导致本协议无法履行或部分无法履行的，双方互不承担责任。不可抗力包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。

8.2发生不可抗力事件的一方应在事件发生后及时通知对方，并提供相关证明文件。

九、通知

9.1双方之间的通知应以书面形式进行，通过以下方式送达：

（1）专人递送；

（2）挂号邮寄；

（3）传真；

（4）电子邮件。

9.2通知送达后，即视为已送达对方，除非对方在通知送达后的七个工作日内以书面形式提出异议。

十、协议变更和解除

10.1本协议的任何变更或解除，必须以书面形式由双方共同签署，并经双方签字（或盖章）后生效。

10.2任何一方未经另一方同意，不得单方面变更或解除本协议。

十一、协议附件

本协议附件作为协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。

附件1：维修服务明细表

附件2：保密信息清单

附件3：其他相关文件

十二、适用法律和管辖

12.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

12.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均