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汉庭酒店工作总结.pptx

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    汉庭酒店工作总结;目录;01;;促进团队协作;;02;详细记录客房入住情况，包括每日入住率、月度入住率等，分析高峰期与低谷期。;根据酒店特点和客人需求，确定餐饮品种和定位，提供特色餐饮服务。;采用问卷调查、面对面访问等方式，收集客户对酒店服务的反馈意见。;03;服务质量标准化;营销活动与成果

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