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第十三章激励理论【共62】

一、1.激励理论概述

激励理论概述

激励理论是研究个体在工作、学习和生活中如何受到内外部因素影响，从而产生行为动机的理论体系。这一理论的核心在于理解个体行为背后的心理机制，以及如何通过激发和维持个体的积极性和创造性来提高工作效率和生活质量。激励理论的发展经历了从早期的行为主义激励理论到现代的认知行为激励理论的转变。在早期，行为主义激励理论主要关注外部奖励和惩罚对个体行为的影响，如弗鲁姆的期望理论、赫茨伯格的双因素理论等。这些理论强调了物质奖励和良好工作环境对激励的重要性。

随着心理学研究的深入，激励理论逐渐转向关注个体的内在动机和认知过程。现代激励理论强调个体在面对挑战和任务时的心理状态和思维模式。这一转变使得激励理论更加全面，不仅关注外在因素，还关注内在因素对个体行为的影响。例如，德西和瑞恩的自我决定理论认为，个体的内在动机是推动其行为的最强动力。这一理论强调了自主性、能力感和关联性对个体动机的积极影响。

激励理论在各个领域的应用广泛，如企业管理、教育、健康保健等。在企业管理中，激励理论被用于设计有效的薪酬体系和绩效评估系统，以提高员工的工作积极性和组织绩效。在教育领域，激励理论帮助教师和学校管理者理解学生的动机，从而设计出更加有效的教学策略。在健康保健领域，激励理论则被用来激励患者积极参与治疗和康复过程，提高其生活质量。总之，激励理论为理解和提高个体行为提供了重要的理论框架，对于促进社会发展和个体成长具有重要意义。

二、2.传统激励理论

激励理论概述

(1)传统激励理论起源于20世纪初，以泰勒的科学管理理论为代表。泰勒通过时间研究和动作研究，提出了一套以工作绩效为衡量标准的管理方法，强调通过提高劳动生产率来提高企业效益。这一理论在当时的工业生产中取得了显著成效，例如，福特汽车公司采用泰勒的科学管理方法后，生产效率提高了48.25%，工人工资也相应增加了30%。这一案例展示了传统激励理论在提高工作效率方面的积极作用。

(2)马斯洛的需求层次理论是另一重要的传统激励理论。该理论认为，个体在不同阶段有不同的需求，从基本的生理需求到安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。当较低层次的需求得到满足后，个体会追求更高层次的需求。例如，苹果公司的创始人史蒂夫·乔布斯在创立苹果初期，注重满足员工的基本需求，如提供良好的工作环境和薪酬福利，后来则通过激发员工的自我实现需求，推动公司不断创新，最终使苹果成为全球最具价值的品牌之一。

(3)期望理论是弗鲁姆提出的另一传统激励理论。该理论认为，个体在面临某一行为选择时，会考虑行为结果的价值和实现该行为可能性的大小。期望理论可以用以下公式表示：激励力=期望值×效价。例如，在一家公司中，员工期望通过努力工作获得晋升，晋升的可能性（期望值）为0.8，晋升后的薪酬待遇（效价）为10万元，则该员工对该晋升机会的激励力为8万元。这一理论在企业管理中得到了广泛应用，如设定合理的绩效目标和激励措施，以提高员工的工作积极性。

三、3.当代激励理论

当代激励理论

(1)当代激励理论中，自我决定理论（Self-DeterminationTheory,SDT）受到了广泛关注。SDT认为，个体的内在动机是由自主性、能力感和关联性三种基本心理需求所驱动的。研究表明，当这三种需求得到满足时，个体表现出更高的工作满意度和创造力。例如，谷歌公司通过为其员工提供自由的工作环境、灵活的工作时间和自主的项目选择，成功激发了员工的内在动机，从而提高了员工的满意度和创新能力。

(2)另一个重要的当代激励理论是目标设定理论（Goal-SettingTheory）。该理论指出，设定具体、可衡量、具有挑战性的目标可以有效提高个体绩效。根据这一理论，美国通用电气公司在20世纪90年代实施了一项名为“业绩承诺”的项目，要求所有员工设定个人绩效目标。这一措施显著提高了员工的绩效，公司整体业绩也因此提升了15%。

(3)行为目标理论（BehavioralApproachtoMotivation）也是当代激励理论的一个重要分支。该理论认为，个体的行为是由外部奖励和惩罚所驱动的。例如，美国的一家快餐连锁店通过实施“金拱门奖励计划”，对表现优秀的员工给予现金奖励，有效提高了员工的工作积极性和客户满意度。此外，研究表明，奖励和惩罚的及时性对激励效果有显著影响，及时的奖励可以更好地增强个体的积极行为。

四、4.激励理论在实践中的应用

激励理论在实践中的应用

(1)在企业管理中，激励理论的应用体现在多个层面。首先，企业通过设计合理的薪酬体系来激励员工。例如，谷歌公司采用“20%时间”政策，允许员工将工作时间的20%用于个人项目，这一举措不仅激发了员工的创新精神，还提高了员工的满意度和忠诚度