TTAF124-2022 移动应用程序（APP）服务感知提升测评规范.pdf

ICS33.050

CCSM30

团体标准

T/TAF124—2022

移动应用程序（APP）服务感知提升测评

规范

Testandevaluationspecificationofserviceperceptionimprovement

ofmobileapplications

2022-09-15发布2022-09-15实施

电信终端产业协会发布

T/TAF124—2022

目次

前言II

引言III

1范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

4缩略语2

5隐私政策摘要和权限调用展示2

6个人信息保护“双清单”2

7APP关键责任链管理2

参考文献3

I

T/TAF124—2022

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由电信终端产业协会提出并归口。

本文件起草单位：中国信息通信研究院、泰尔认证中心有限公司、北京快手科技有限公司、北京奇

虎科技有限公司、华为技术有限公司、北京字节跳动科技有限公司、阿里巴巴(中国)有限公司、荣耀终

端有限公司、维沃移动通信有限公司、小米通讯技术有限公司、北京三星通信技术研究有限公司、上海

兆言网络科技有限公司。

本文件主要起草人：武林娜、王淞鹤、王艳红、杜云、陈鑫爱、周飞、李可心、李京典、刘陶、凌

大兵、杨光、宁华、房昕、落红卫、姚一楠、衣强、王宇晓、黄天宁、赵晓娜、贾科、杜文博、吴越、

郑云。

II

T/TAF124—2022

引言

全球数字化转型加速推进，我国信息通信行业在推动数字经济高质量发展和提升人民群众高品质生

活方面发挥了重要作用。纵深推进APP侵害用户权益治理工作取得了明显成效。与此同时，一些服务环

节与用户的高期待仍有差距，在用户感知和体验方面有待提升。建立移动应用程序（APP）服务感知提

升测评规范，紧密结合用户投诉情况，聚焦群众反映集中、社会重点关注的热点难点焦点问题，督促指

导企业完善服务，提升用户感知。

III

T/TAF124—2022

移动应用程序（APP）服务感知提升测评规范

1范围

本文件规定了移动应用程序（APP）服务感知提升中的测评规范，规定了双清单、隐私政策摘要及

权限告知等要求。

本文件适用于移动应用软件提供者规范服务感知提升行为，也适用于主管部门、第三方评估机构等

组织对移动应用软件服务感知行为进行监督、管理和评估。

2规范性引用文件

本文件没有规范性引用文件。

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

移动应用程序mobileapplicationsoftware