产后康复退款协议书范本.docxVIP

产后康复退款协议书范本

一、协议概述

本协议书旨在明确产后康复退款的相关事宜，保障双方权益。甲方（以下简称“服务方”）提供产后康复服务，乙方（以下简称“客户”）因特定原因需申请退款。本协议就退款条件、流程及双方责任等内容达成一致，以下为具体条款。

二、退款条件

1.乙方在签订服务合同后，因以下原因之一，可申请退款：

（1）服务方未能按照合同约定提供产后康复服务；

（2）服务方提供的产后康复服务存在重大缺陷，严重影响客户康复效果；

（3）客户因个人健康原因，经医生建议不宜继续接受产后康复服务；

（4）其他双方协商一致认为合理的退款原因。

2.乙方在签订服务合同后，未满服务期限，但因以下原因之一，可申请退款：

（1）客户因工作、生活原因需迁移至外地；

（2）客户因家庭变故等特殊原因，无法继续接受产后康复服务；

（3）其他双方协商一致认为合理的退款原因。

三、退款流程

1.乙方在满足退款条件的情况下，需向服务方提出退款申请，并提交相关证明材料。

2.服务方在收到退款申请及证明材料后，进行审核。审核通过后，双方协商确定退款金额及支付方式。

3.服务方在确认退款金额及支付方式后，及时办理退款手续。

4.退款完成后，双方签署退款确认书，作为本协议的附件。

四、双方责任

1.服务方责任：

（1）按照合同约定提供优质、专业的产后康复服务；

（2）在收到退款申请后，及时进行审核，并在规定时间内办理退款手续；

（3）对客户隐私信息进行保密。

2.客户责任：

（1）在签订服务合同前，仔细阅读合同条款，了解相关权利和义务；

（2）在申请退款时，提供真实、有效的证明材料；

（3）在退款过程中，积极配合服务方办理相关手续。

五、争议解决

1.双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决。

2.协商不成的，可依法向服务方所在地人民法院提起诉讼。

六、其他

1.本协议一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。

2.本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。

3.本协议的修改、补充需经双方协商一致，并签署书面文件。

甲方（服务方）：____________________

乙方（客户）：____________________

签订日期：____________________

附件：退款确认书

七、退款金额计算

1.退款金额将根据以下公式计算：

退款金额=（已付款项-已享受服务费用）*未完成服务比例

其中，已付款项指客户已支付的全部费用；已享受服务费用指客户已享受的服务所产生的费用；未完成服务比例指剩余服务期占服务合同总期的比例。

2.若客户因个人原因提出退款，未完成服务比例将按照以下标准计算：

（1）服务合同签订后，未满7天提出退款，未完成服务比例为100%；

（2）服务合同签订后，满7天但未满30天提出退款，未完成服务比例为50%；

（3）服务合同签订后，满30天但未满60天提出退款，未完成服务比例为30%；

（4）服务合同签订后，满60天但未满90天提出退款，未完成服务比例为20%；

（5）服务合同签订后，满90天但未满120天提出退款，未完成服务比例为10%；

（6）服务合同签订后，满120天提出退款，未完成服务比例为0%。

八、退款期限

1.服务方应在收到客户提出的退款申请及齐全的证明材料后的7个工作日内完成退款审核。

2.服务方在审核通过后，应在3个工作日内完成退款手续。

九、终止服务

1.若服务方在服务期间因不可抗力因素导致无法继续提供服务，应提前通知客户，并按照本协议的退款规定处理退款事宜。

2.若客户在服务期间因不可抗力因素导致无法继续接受服务，应提前通知服务方，并按照本协议的退款规定处理退款事宜。

十、保密条款

1.双方对本协议内容及履行过程中所知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等保密信息负有保密义务。

2.未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露或使用保密信息。

十一、协议解除

1.本协议自签订之日起生效，有效期为服务合同约定的服务期限。

2.在服务期限届满前，任何一方有权在提前30日书面通知对方的情况下解除本协议。

十二、通知

1.本协议项下的所有通知，除非另有约定，均应以书面形式发送至对方提供的地址。

2.通知自发送之日起3个工作日后视为送达。

十三、法律适用与争议解决

1.本协议的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。

2.双方因履行本协议所发生的或与本协议有关的任何争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至服务方所在地的人民法院诉讼解决。

十四、附件

本协议附件包括但不限于：

1.服务合同

2.退款确认书

3.其他相关证明材料

十五、签署

本协议由甲方和乙方双方代表签署，自双方代表签字盖章之日起生效。