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职场心态与形象及沟通等知识测试题含答案解析

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一、单项选择题（共30题，每小题1分，总分30分）

1、职业素养不包括以下哪一项？

A、专业能力

B、专业形象

C、道德品质

D、个人爱好(正确答案)

2、以下哪项不是塑造积极心态的方法？

A、分析并消除产生恶劣情绪的因素

B、情绪不良时，适当进行自我酬劳

C、总是看到事情的负面(正确答案)

D、寻求避免发生类似问题的方法

3、在专业形象中，以下哪项是不正确的？

A、胡子刮干净或修整齐

B、女性不戴夸张耳环

C、女性使用深色口红(正确答案)

D、鼻子干净，不流鼻涕

4、时间管理的六项基本原则中不包