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最新的信息技术产品维护服务合同8篇

篇1

#甲方（客户）：

公司名称：_________

地址：_________

联系人：_________

联系电话：_________

#乙方（服务提供商）：

公司名称：_________

地址：_________

联系人：_________

联系电话：_________

#合同条款：

一、服务范围

1.乙方将为甲方的信息技术产品提供维护服务，包括硬件和软件维护。具体产品包括但不限于：_________。

2.乙方将提供以下维护服务：

-定期检查并更新甲方信息技术产品的系统和应用程序。

-对甲方报告的问题进行故障诊断和排查。

-提供必要的技术支持和咨询。

-根据甲方需求，提供定制的技术解决方案。

二、服务时间

1.乙方将每周提供至少_____小时的维护服务时间，具体服务时间根据甲方需求协商确定。

2.对于甲方提出的紧急维护请求，乙方将提供24小时应急响应服务。

三、服务费用

1.乙方将按照_____元/小时的标准收取维护服务费，具体费用根据服务时间和工作量协商确定。

2.乙方提供应急响应服务时，将按照_____元/次的标准收取应急服务费。

3.甲方应按月支付维护服务费，具体支付时间和方式协商确定。

四、服务保障

1.乙方将确保维护服务的质量和效果，确保甲方信息技术产品的稳定运行。

2.对于甲方提出的问题，乙方将在_____个工作日内进行响应和排查。对于需要远程维护的情况，乙方将在_____个工作日内完成远程维护操作。对于需要现场维护的情况，乙方将在_____个工作日内安排技术人员前往甲方现场进行维护。

3.乙方将严格保密甲方的商业机密和敏感信息，确保甲方数据的安全性和隐私性。

五、违约责任

1.甲方如有违反本合同条款的行为，乙方有权要求甲方承担相应的违约责任。

2.乙方如有违反本合同条款的行为，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。

3.双方应友好协商解决违约责任问题，如协商不成，可向相关仲裁机构或法院提起诉讼。

六、其他条款

1.本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为_____年。到期后如需续签，双方应友好协商并签订新的服务合同。

2.本合同未尽事宜，双方可协商补充。补充协议与本合同具有同等法律效力。

3.本合同涉及的法律适用和管辖法院为_____。如发生争议，双方应友好协商并共同寻求解决方案。如协商不成，可向相关仲裁机构或法院提起诉讼。在争议解决期间，双方应继续履行本合同未涉争议的其他条款。

篇2

本合同由以下双方签订：

甲方（委托方）：XXXX公司

地址：XXXX

法定代表人：XXXX

乙方（服务方）：XXXX科技有限公司

地址：XXXX

法定代表人：XXXX

鉴于甲方需要对其信息技术产品进行维护服务，乙方愿意提供相关的维护服务，双方本着互惠互利、友好协商的原则，达成如下合同条款：

一、服务范围

乙方将为甲方提供以下信息技术产品维护服务：

1.硬件维护：包括但不限于计算机、服务器、存储设备、网络设备等硬件产品的维护和故障排除。

2.软件维护：包括但不限于操作系统、数据库、中间件等软件产品的维护和故障排除。

3.网络维护：包括但不限于局域网、广域网、互联网等网络的维护和故障排除。

4.数据维护：包括但不限于数据备份、恢复、迁移等数据管理服务。

二、服务方式

乙方将采用以下方式为甲方提供维护服务：

1.现场维护：乙方将派遣技术人员到甲方现场进行维护服务。

2.远程维护：乙方将通过远程通信方式，如电话、电子邮件等，为甲方提供维护服务。

3.其他方式：双方协商确定的其他服务方式。

三、服务响应时间

乙方将按照以下响应时间提供维护服务：

1.紧急响应：对于重大故障或紧急情况，乙方将在接到甲方通知后立即进行响应。

2.常规响应：对于一般性故障或常规维护，乙方将在接到甲方通知后24小时内进行响应。

3.预约响应：对于预约性的维护服务，乙方将在约定时间内进行响应。

四、服务费用及支付方式

1.服务费用：双方根据服务范围、服务方式、响应时间等因素协商确定服务费用。

2.支付方式：甲方将按照合同约定的支付方式和时间，向乙方支付服务费用。

3.发票及凭证：乙方将为甲方提供合法的发票和凭